Erfarna webbanvändare har strategier för informationssökning och återåtkomst som inte stöds direkt av webbläsare eller sökmotorer. Vi studerade hur vanliga dessa strategier är och om även erfarna användare har problem med att söka och komma åt information på nytt. I detta syfte genomförde vi en enkät med 236 erfarna webbanvändare. Resultaten visade att denna grupp ofta har använt nyckelstrategier (t.ex. genom att använda flera webbläsarfönster parallellt) som de tycker är viktiga, medan vissa av de strategier som har föreslagits i tidigare studier är klart mindre viktiga för dem (t.ex., inklusive webbadresser på en webbsida). I vissa aspekter, såsom frågeformulering, liknar denna grupp mindre erfarna webbanvändare. Till exempel fann vi att de flesta av respondenterna hade missuppfattningar om hur deras sökmotor hanterar frågor, liksom andra problem med informationssökning och återåtkomst. Förutom att presentera förekomsten av strategier och motiveringar för deras användning, presenterar vi konkreta designlösningar och idéer för att göra nyckelstrategierna också tillgängliga för mindre erfarna användare.
Aula m.fl. REF studerade också förekomsten av "re-find" (re-access) beteende i en grupp 236 erfarna webbanvändare, genom att undersöka problemen med att söka och åter få tillgång till information.
Information search and re-access strategies of experienced web users
{'venue': "WWW '05", 'journal': None, 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}