Sociala medier har fått ökad användning snabbt av en mängd olika skäl. Nyheter och information är ett sådant skäl. I den aktuella studien undersöks hur systemgenererade signaler som finns i sociala medier påverkar uppfattningen om en källas trovärdighet. Deltagarna ombads att se en av sex mock Twitter.com sidor som varierade både antalet följare och förhållandet mellan följare och följer på sidan och rapportera sin upplevda källa trovärdighet. Data tyder på att kurviglinjära effekter för antalet följare finns, så att för många eller för få kopplingar resulterar i lägre bedömningar av expertis och pålitlighet. Att ha en smal klyfta mellan antalet anhängare och följer ledde också till ökade bedömningar av kompetens. Konsekvenser av dessa resultat diskuteras, tillsammans med begränsningar i den aktuella studien och riktlinjer för framtida forskning.
Westerman m.fl. studerade effekten av system genererade rapporter om anslutenhet på trovärdighet, och fick att curvilinear effekter för antal följare finns, så att ha för många eller för få anslutningar resulterar i lägre bedömningar av expertis och pålitlighet REF.
A social network as information: The effect of system generated reports of connectedness on credibility on Twitter
{'venue': 'Comput. Hum. Behav.', 'journal': 'Comput. Hum. Behav.', 'mag_field_of_study': ['Computer Science', 'Psychology']}