Syftet med denna studie är att analysera faktorer som påverkar konsumenternas köpbeteende online och som kan vara en av de viktigaste frågorna inom e-handel och marknadsföring. Det finns dock mycket begränsad kunskap om konsumenternas beteende online eftersom det är ett komplicerat socio-tekniskt fenomen och involverar för många faktorer. Ett av syftena med denna studie är att täcka bristerna i tidigare studier som inte undersökte huvudfaktorer som påverkar online shopping beteende. Detta mål har följts med hjälp av en modell som undersöker effekterna av upplevda risker, infrastrukturvariabler och returpolicy på attityd mot online shopping beteende och subjektiva normer, upplevd beteendekontroll, domänspecifik innovationsförmåga och attityd på online shopping beteende som hypoteser i studien. Att undersöka dessa hypoteser 200 frågeformulär spridda bland online-butiker i Iran. Svaren på frågeformuläret var konsumenter av nätbutiker i Iran som slumpmässigt valdes ut. Slutligen användes regressionsanalys på data för att testa hypotesstorlekar av studien. Denna studie kan betraktas som en tillämpad forskning ur ett syftesperspektiv och beskrivande undersökning med avseende på art och metod (typ av korrelation). I studien konstaterades att de finansiella riskerna och risken för utebliven leverans påverkade attityden till näthandel negativt. Resultat indikerade också att domänspecifika innovationsförmåga och subjektiva normer positivt påverkar online shopping beteende. Dessutom påverkade attityden till näthandel positivt konsumenternas köpbeteende på nätet.
Javadi m.fl. REF presenterade en konceptuell modell för online-konsumenter i Iran, som representerar sociala och tekniska faktorer som påverkar konsumenternas beteende online shopping.
An Analysis of Factors Affecting on Online Shopping Behavior of Consumers
{'venue': None, 'journal': 'International Journal of Marketing Studies', 'mag_field_of_study': ['Business']}