I detta dokument föreslår vi ett system som utför klassificeringen av kundrecensioner av hotell med hjälp av en känsloanalys. Vi utvecklar en process för att extrahera en domänspecifik lexikon av semantiskt relevanta ord baserade på en given corpus (Scharl et al., 2003; Pak & Paroubek, 2010). Det resulterande lexikonet stöder känsloanalysen för att generera en klassificering av granskningarna. Utvärderingen av klassificeringen på testdata visar att det föreslagna systemet fungerar bättre jämfört med en fördefinierad baslinje: om en kundgranskning klassificeras som bra eller dålig är klassificeringen korrekt med en sannolikhet på cirka 90 %.
REF föreslog ett system som utför klassificeringen av kundrecensioner av hotell med hjälp av en känsloanalys.
Classification of Customer Reviews based on Sentiment Analysis
{'venue': 'ENTER', 'journal': None, 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}