Sammanfattning Två problem kan uppstå när ett intelligent (recommender) system framkallar användarnas preferenser. För det första kan det finnas en obalans mellan de kvantitativa preferensrepresentationerna i de flesta preferensmodeller och användarnas mentala preferensmodeller. Att ge exakta siffror, t.ex., som "Jag gillar 30 dagars semester 2,5 gånger bättre än 28 dagar" är svårt för människor. För det andra kan framkallandet i hög grad påverka den förvärvade modellen (t.ex. kan människor föredra olika alternativ baserat på om ett val representeras som en förlust eller vinst). Vi undersökte dessa frågor i tre studier. I det första experimentet presenterade vi användare med olika preference framkallningsmetoder och fann att kognitivt mindre krävande metoder uppfattades som låga i ansträngning och högt i smak. Men för metoder som gör det möjligt för användarna att vara mer uttrycksfulla var den upplevda ansträngningen inte en indikator på hur mycket metoderna gillades. Vi antog därför att användarna är villiga att anstränga sig mer om feedbackmekanismen gör det möjligt för dem att vara mer uttrycksfulla. Vi undersökte denna hypotes i två uppföljningsstudier. I det andra experimentet utforskade vi avvägningen mellan att ge detaljerad feedback och ansträngning. Vi fann att kännedom om och åsikt om en punkt är viktiga faktorer som förmedlar denna kompromiss. Dessutom föredrogs affektiv feedback framför en finare endimensionell betygsskala för att ge ytterligare detaljer. I den tredje studien undersökte vi hur gränssnittet påverkar framkallningsprocessen i en deltagarstruktur. Människor ansåg det vara till hjälp att kunna utforska kopplingen mellan deras intressen, preferenser och önskvärda resultat. Vi bekräftade också att människor inte vill lägga ner ytterligare ansträngningar i fall där det verkade onödigt. Baserat på resultaten föreslår vi fyra designriktlinjer för att främja gränssnittsdesign av preferenser som framkallas från en användarvy.
I de experiment som beskrivs i REF uppfattades till exempel kognitivt mindre krävande framkallningsmetoder som låg insats och högt gillande.
Designing interfaces for explicit preference elicitation: a user-centered investigation of preference representation and elicitation process
{'venue': 'User Modeling and User-Adapted Interaction', 'journal': 'User Modeling and User-Adapted Interaction', 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}