Abstrakt. Cloud computing har varit ett hett ämne i forskarsamhället sedan 2007. I cloud computing, online-tjänsterna utförs för att vara pay-as-you-use. Tjänstekunder behöver inte vara i ett långsiktigt avtal med tjänsteleverantörer. Tjänstenivåavtal är avtal som ingås mellan en tjänsteleverantör och en annan part, t.ex. en tjänstekonsument, mäklare eller övervakningsagent. Eftersom molntjänster är en ny teknik som tillhandahåller många tjänster för kritiska affärsapplikationer är tillförlitliga och flexibla mekanismer för att hantera onlinekontrakt mycket viktiga. I detta dokument presenteras de viktigaste kriterier som bör beaktas vid utformningen av SLA i molntjänster. Dessutom undersöker vi förhandlingsstrategierna mellan molnleverantör och molnkonsument och föreslår vår metod för att upprätthålla förtroendet och tillförlitligheten mellan var och en av de parter som deltar i förhandlingsprocessen.
I REF presenteras de viktigaste kriterier som bör beaktas i samband med utformningen av SLA i molntjänster.
Conceptual SLA framework for cloud computing
{'venue': '4th IEEE International Conference on Digital Ecosystems and Technologies', 'journal': '4th IEEE International Conference on Digital Ecosystems and Technologies', 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}