Vi undersöker rimligheten i att använda automatiserade dialogsystem (SDS) för att administrera enkätintervjuer. Eftersom målen för en undersökningsdialogruta skiljer sig från mer traditionella informationssöknings- och transaktionstillämpningar, kan olika mått på uppgiftsnoggrannhet och framgång vara motiverade. Vi rapporterar en storskalig experimentell utvärdering av en SDS som administrerat enkätintervjuer med frågor hämtade från statliga och sociala vetenskapliga undersökningar. Vi jämför två dialog bekräftelse strategier: (1) en traditionell strategi för uttrycklig bekräftelse på låg förtroende erkännande, och (2) ingen bekräftelse. Med uttrycklig bekräftelse hade den lilla andelen kvarstående fel liten eller ingen inverkan på mätningen av undersökningsdata. Även utan bekräftelse, även om det finns betydligt fler fel, inverkan på de väsentliga slutsatserna i undersökningen är fortfarande mycket begränsad.
REF har byggt upp ett system för dialog mellan myndigheter och samhällsvetenskapliga undersökningar.
Spoken Dialog Systems for Automated Survey Interviewing
{'venue': 'SIGDIAL', 'journal': None, 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}