Regeringsorganisationer fortsätter att vara starkt beroende av äldre system för att stödja sina affärskritiska funktioner. När utövare ger sig in på äldre system utbytesprojekt, tenderar de att använda den äldre programvarans funktioner som affärskrav för dess ersättningsapplikation. Detta återger i onödan de affärsprocesser som ofta har uppstått ur de mycket tekniska begränsningarna i det gamla systemet som håller på att fasas ut - ett fenomen som kallas "legacy problem". Offentliga organ saknar möjligheter till innovation när de genomför äldre ersättningsprojekt på detta konservativa sätt. Att övervinna det äldre problemet är "ondligen" svårt på grund av de komplexa sambanden mellan informationsteknik, organisationskultur och myndigheters normativa miljöer. Detta dokument rapporterar om användningen av en online-undersökning och kvalitativa intervjuer med praktiker i myndigheter för att undersöka det äldre problemet. Uppgifterna visade att offentliga organ tenderar att betrakta befintliga systembytesprojekt som en tydlig teknisk fråga och att de inte bedriver systematisk praxis för att se till att onödig överföring av den affärsmodell som är inbyggd i äldre teknik inte sker. Som ett resultat, äldre funktion överföring sker ofta, eftersom utövare vill minimera förändringar i affärsprocesser under ny systemimplementering. Studien visar att upphandling av programvaran Commercial Off The Shelf (COTS) är den vanligaste metoden för att ersätta äldre system. När COTS-paket implementeras formar leverantörer (teknikleverantörer) diskussionen om kraven och affärsanalysen kring val av funktioner och anpassning. Dessa undersökningsresultat kan vara avgörande när man utformar lösningar för att hjälpa byråerna att hantera det äldre problemet.
I tidigare arbete har vi definierat "legacy problem" som en okritisk replikering av äldre system i kraven för applikationer som ersätter dem REF.
The legacy problem in government agencies: an exploratory study
{'venue': "dg.o '15", 'journal': None, 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}