Överbelastning av information har föreslagits som ett potentiellt hinder för räddningstjänsternas användning av sociala medier, särskilt för insamling av information under katastrofer. Detta dokument, baserat på en undersökning av 477 amerikanska county-nivå akut chefer, undersöker förhållandet mellan uppfattningen av informationsöverbelastning som ett hinder för sociala medier användning för att samla information, till avsikten att använda sociala medier. Den undersöker också förhållandet mellan den upplevda nyttan av vissa tekniska framsteg som för närvarande utvecklas till avsikt att använda. Resultaten tyder på att krisförvaltarnas uppfattning av informationsöverbelastning som ett hinder för användning är negativt relaterad till avsikten att använda den, medan uppfattningen om nyttan av denna teknik är positivt relaterad till avsikten att använda den. I studien framhålls vikten av att lösa problemet med överbelastning av information för att öka användningen av sociala medier för hantering av nödsituationer, och det föreslås att lämpliga programvaruverktyg införs för att lindra detta problem.
Till exempel, den forskning som publiceras i REF studerar frågan om informationsöverbelastning i användningen av sociala medier av akut chefer.
Supporting the Use of Social Media by Emergency Managers: Software Tools to Overcome Information Overload
{'venue': 'HICSS', 'journal': None, 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}