När användarna fortsätter att överföra mer kontroll och ansvar till datorn blir det allt viktigare att samordna asynkrona interaktioner mellan användaren och datorn. Utan ordentlig samordning riskerar ett program som försöker få användarens uppmärksamhet att avbryta användaren mitt i utförandet av en annan uppgift. För att motivera varför en ansökan bör undvika att avbryta användaren när det är möjligt, har vi utformat ett experiment som mäter den störande effekten av ett avbrott på en användares uppgiftsprestanda. Experimentet använde sex webbaserade uppgiftskategorier och två kategorier av avbrottsuppgifter. Resultaten av försöket visar att (i) en användare utför långsammare på en avbruten uppgift än en icke-avbruten uppgift, (ii) den störande effekten av ett avbrott skiljer sig åt som en funktion av uppgiftskategori, och (iii) olika avbrottsaktiviteter orsakar liknande störande effekter på aktivitetsprestandan. Dessa resultat validerar empiriskt behovet av att bättre samordna användarinteraktioner mellan applikationer som konkurrerar om användarens uppmärksamhet.
REF presenterade tre resultat: (i) en användare utför långsammare på en avbruten uppgift än en icke-avbruten uppgift, (ii) den störande effekten av ett avbrott skiljer sig åt som en funktion av uppgiften utförs, och (iii) olika avbrottsaktiviteter orsakar liknande störande effekter på uppgiftens prestanda.
Measuring the effects of interruptions on task performance in the user interface
{'venue': "Smc 2000 conference proceedings. 2000 ieee international conference on systems, man and cybernetics. 'cybernetics evolving to systems, humans, organizations, and their complex interactions' (cat. no.0", 'journal': "Smc 2000 conference proceedings. 2000 ieee international conference on systems, man and cybernetics. 'cybernetics evolving to systems, humans, organizations, and their complex interactions' (cat. no.0", 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}