Abstrakt. I dagens snabbt föränderliga affärsmiljö krävs flexibla informationssystem som gör det möjligt för företag att snabbt anpassa sina affärsprocesser till förändringar i miljön. Ökad flexibilitet i stora informationssystem leder dock vanligtvis till mindre vägledning för användarna och kräver därför mer erfarna användare. För att möjliggöra flexibla system med en hög grad av vägledning krävs intelligent användarassistans. I detta dokument föreslår vi en rekommendationstjänst som, när den används i kombination med flexibla informationssystem, kan vägleda slutanvändare under processens genomförande genom att ge rekommendationer om möjliga nästa steg. Rekommendationer genereras baserat på liknande tidigare processer exekveringar genom att beakta de specifika optimeringsmålen. I detta dokument beskrivs också genomförandet av den föreslagna rekommendationstjänsten inom ramen för ProM och det deklarativa arbetsflödeshanteringssystemet DECLARE.
Rekommendationer, i REF, ges för att hjälpa användare att välja aktiviteter, under processgenomföranden, genom att ge rekommendationer om möjliga nästa steg.
Supporting Flexible Processes Through Recommendations Based on History
{'venue': 'BPM', 'journal': None, 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}