Sammanhang: Kvalitet på tjänsten (QoS) är en viktig fråga i olika webbtjänstrelaterade aktiviteter. Kvalitetsmodeller har föreslagits som konstruktionsartefakt för att ge en gemensam ram för förståelse för QoS, genom att definiera de kvalitetsfaktorer som gäller för användning av webbtjänster. Mål: Syftet med denna studie är att utvärdera den aktuella tekniken i de föreslagna kvalitetsmodellerna för webbtjänster, särskilt: 1) vilka är dessa förslag och hur de är relaterade, 2) vilka är deras strukturella egenskaper, 3) vilka kvalitetsfaktorer som är de mest och minst behandlade, och 4) vilka är deras mest konsoliderade definitioner. Metod: Vi har genomfört en systematisk kartläggning genom att definiera ett robust protokoll som kombinerar automatiska och manuella sökningar från olika källor. Vi använde en rigorös metod för att få fram nyckelorden från forskningsfrågorna och ett urvalskriterier för att hämta de slutliga dokumenten för att utvärdera. Vi har antagit ISO/IEC 25010-standarden för att formulera vår analys. Resultat: Vi har utvärderat 47 olika kvalitetsmodeller från 65 papper som uppfyllde urvalskriterierna. Genom att ingående analysera dessa kvalitetsmodeller har vi: 1) delat ut förslagen längs tidsdimensionen och identifierat deras samband; 2) analyserat deras storlek (visualisera antalet noder och nivåer) och definitionstäckning (som indikator på förslagens kvalitet); 3) kvantifierat omfattningen av de olika kvalitetsfaktorerna i ISO/IEC 25010 genom förslagen; 4) identifierat de kvalitetsfaktorer som förekom i minst 30 % av de undersökta förslagen och gett de mest konsoliderade definitionerna för dem. Slutsatser: Vi anser att denna panoramasyn på anatomin i kvalitetsmodellerna för webbtjänster kan vara en bra referens för blivande forskare och praktiker inom området och i synnerhet kan bidra till att undvika att definiera nya förslag som inte stämmer överens med aktuell forskning.
En systematisk utvärdering föreslagen av Oriol et al. REF presenterade 47 kvalitetsmodeller som är specifika för webbtjänster.
Quality models for web services: A systematic mapping
{'venue': 'Inf. Softw. Technol.', 'journal': 'Inf. Softw. Technol.', 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}