Abstract Accessibility avser att göra webbplatser användbara för människor av alla typer av förmågor och funktionshinder, oavsett vilken webbteknik de använder. Eftersom webben är en viktig informationsresurs för miljontals människor på alla nivåer kan tillgängliga webbplatser hjälpa även funktionshindrade att delta och bidra mer aktivt i samhället. Syftet med denna studie är att analysera tillgängligheten till bankwebbplatser eftersom det gör det möjligt för personer med funktionsnedsättning att vara oberoende och ha mer kontroll över sina egna finansiella behov. Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) är allmänt accepterade riktlinjer för utvärdering av webbplatstillgänglighet. Det automatiska utvärderingsverktyget används för att utvärdera webbplatsens tillgänglighet baserat på WCAG 1.0 och WCAG 2.0 riktlinjer. För att ytterligare bedöma orsakerna till tillgänglighetshinder beräknades komplexitetspoängen. Även tillgänglighetspoängen för olika funktionsnedsättningar beräknades. Skillnaden mellan de genomsnittliga tillgänglighetsfelen hos offentliga och privata banker i Indien beräknades också. Sambandet mellan tillgänglighet och webbplatsernas popularitet och betydelse utvärderades också. Det konstaterades att ingen av de webbplatser som utvärderades var helt tillgänglig för personer med funktionshinder, dvs. det fanns inga webbplatser som inte hade några överträdelser av riktlinjer för webbtillgänglighet. Det fanns ingen betydande skillnad i tillgången till offentliga och privata bankwebbplatser i Indien. En ram för att kategorisera webbplatser till fullt tillgängliga, delvis tillgängliga och otillgängliga föreslogs också.
REF utvärderade också tillgängligheten av indiska bankwebbplatser med hjälp av konformitetsmetoden och drog slutsatsen att alla webbplatser hade en eller flera tillgänglighetsproblem vilket innebär att ingen av webbplatserna var tillgänglig.
Banking websites in India: an accessibility evaluation
{'venue': 'CSI Transactions on ICT', 'journal': 'CSI Transactions on ICT', 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}