På dagens globala marknad ses medarbetarnas kunskap som en viktig tillgång för organisationerna, vilket gör det möjligt för dem att få en hållbar konkurrensfördel jämfört med konkurrenterna. Mycket av den kunskap som genereras under ny produktutveckling och testning kan kategoriseras som underförstådd, utvecklad utifrån medarbetarnas personliga erfarenheter och uppfattningar under produktutvecklingsprojekt, vilket gör det svårare att fånga upp och dokumentera för framtida delning och återanvändning. Tillkomsten av sociala medier under det senaste årtiondet har förändrat hur många anställda och globala organisationer kommunicerar och interagerar med varandra, vilket ger ett medium för kunskapsöverföring över World Wide Web på ett mindre formellt sätt. Forskningen undersöker om storytelling och videodelningsfunktionalitet, inbäddad i en webbplats för företagssociala medier, kan underlätta insamling och delning av medarbetarkunskap under produktutvecklingscykeln, vilket ger användaren återkoppling på den utvecklade kunskapsinsamlings- och delningsmetoden. Den presenterar också ett kunskapsramverk som direkt drivs av kunskapsanvändaren och som ger både kunskapsriktning och innehåll.
Vissa författare har tillämpat storytelling och videodelning funktionalitet för att fånga och dela kunskap under produktutvecklingsprocessen REF.
A knowledge capturing and sharing framework for improving the testing processes in global product development using storytelling and video sharing
{'venue': None, 'journal': 'Proceedings of the Institution of Mechanical Engineers, Part B: Journal of Engineering Manufacture', 'mag_field_of_study': ['Engineering']}