Forskningen om heuristisk utvärdering under de senaste åren har inriktats på att förbättra dess effektivitet och effektivitet när det gäller användartester. Syftet med detta dokument är att förfina en forskningsagenda för att jämföra och kontrastera utvärderingsmetoder. För att nå detta mål presenteras en ram för att utvärdera effektiviteten hos olika typer av stöd för strukturerad rapportering av användbarhetsproblem. I detta dokument redovisas en empirisk studie av detta ramverk som jämför två uppsättningar av heuristik, Nielsens heuristik och Gerhardt-Powals kognitiva principer, och två medier för rapportering av användbarhetsproblem, d.v.s. antingen med hjälp av ett webbverktyg eller papper. Studien visade att det inte fanns några signifikanta skillnader mellan någon av de fyra grupperna i fråga om effektivitet, effektivitet och interevaluatorernas tillförlitlighet. Ett viktigare bidrag av denna forskning är att den ram som används för experimenten har visat sig framgångsrik och bör kunna återanvändas av andra forskare på grund av dess grundliga struktur.
Det har också funnits arbete med olika typer av stöd för strukturerad användbarhet problemrapportering REF.
Heuristic evaluation: Comparing ways of finding and reporting usability problems
{'venue': 'Interact. Comput.', 'journal': 'Interact. Comput.', 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}