Allteftersom e-handel blir gemensam har ett stort antal Internetbaserade system utvecklats för att hjälpa användare i olika aspekter av elektronisk handel. I synnerhet system som använder programvaruagentteknik visar sig vara effektiva när det gäller att stödja och automatisera olika stadier av handelsprocessen (t.ex. produktsökning, leverantörssökning, produktbeställning, leveransövervakning etc.). På senare tid har programvaruagenter framgångsrikt introducerats för att stödja och/eller automatisera förhandlingar inom e-handel (e-förhandling). Exempel på sådana system är Kasbah, AuktionBot och Tete-a-Tete. Syftet med sådana system är att nå en ömsesidig överenskommelse om villkoren för transaktioner som uppfyller alla parters begränsningar, preferenser och mål. De flesta agentsystem kan förhandla på uppdrag av användare baserat på auktioner och andra former av konkurrensförhandlingar enligt användarnas instruktioner. Vissa system kan hantera osäkerhetsaspekter i samband med ofullständig information om andra parter. De utgår dock från att all tillgänglig information är exakt definierad. Till exempel kräver de vanligtvis att användarna ger exakt och exakt information om sina privata preferenser, begränsningar och mål (t.ex. pris < $99, leveranstid = 1 dag, etc). Eftersom de flesta verkliga förhandlingsproblem kan också innebära preferenser och begränsningar som kan vara otydligt definierade (t.ex. låga priser, hög kvalitet, kort leveranstid etc) förhandlingsagenter som också kan överväga otydlig information kan behövas. Detta dokument ger en översikt över ett experimentellt fuzzy e-förhandling agenter system FeNAs som kan stödja automatiserade förhandlingar i närvaro av oprecis information. Systemet använder principerna för hzzy restriktion-baserat resonemang som omfattar fuzzy restrikt modellering, tillfredsställelse och förökning. Det demonstreras med en prototyp för det använda bilhandelsproblemet. Systemet stöder förhandlingar om flera frågor där erbjudandena består av ett antal frågor som kan inkludera priset på bilen och andra mervärdestjänster såsom garanti och värdet av den inhandlade bilen. Agenterna utbyte erbjuder på grundval av tillgänglig information och förhandlingsstrategier som används av varje part, Information tillgänglig för både köparen och säljaren kan inkludera fabrikat, modell, färg, överföring, ålder och mileage av bilen. Varje agent har också en del privat information inklusive preferenser, prioriteringar och ekonomiska begränsningar som inte är tillgängliga för andra agenter. Denna information kan vara otydlig när begränsningar, preferenser och prioriteringar definieras som oklara begränsningar som beskriver graden av tillfredsställelse hos en agent (och dess användare) med olika potentiella lösningar. Det övergripande målet med en agent är att hitta en lösning som maximerar agentens nytta på högsta möjliga nivå av begränsning tillfredsställelse under förutsättning att den accepteras av andra agenter. Under förhandlingarna följer agenterna ett gemensamt förhandlingsprotokoll och individuella förhandlingsstrategier. I protokollet föreskrivs gemensamma förhandlingsregler (t.ex. agenter förväntas acceptera egna erbjudanden, förhandling är framgångsrik om det slutliga erbjudandet uppfyller alla parter, frågor om förhandling kan inkludera pris, garanti och trade-in). I förhandlingsstrategierna anges hur agenterna utvärderar och genererar erbjudanden för att nå samförstånd i enlighet med sina begränsningar och mål. I allmänhet utvärderas de mottagna anbuden och moterbjudanden genereras med stöd av fuzzy restriktion-baserat resonemang. Ett antal förhandlingsstrategier har implementerats i FeNAS inklusive en shoppingstrategi, strategi för fast värde, enkel stegstrategi, samförståndsstrategi och deras bättre dealversioner. Försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet för försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet för försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet för försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet för försäkringstekniska avsättningar med beaktande av försäkringstekniska avsättningar och försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet (efter återförsäkring) för försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet (efter återförsäkring/specialföretag) och försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet (efter återförsäkring/specialföretag) för försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet (efter återförsäkring/specialföretag) och försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet (efter återförsäkring/specialföretag) för försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet (efter återförsäkring/specialföretag) för försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet (efter återförsäkring/specialföretag) och försäkringstekniska avsättningar beräknade som helhet (efter återförsäkring/specialföretag)
FeNAs plattform REF använder suddiga begränsningar och tillåter korrelerade flera bilaterala förhandlingar, men agentens interaktioner är positionella.
FeNAs: a fuzzy e-negotiation agents system
{'venue': 'Proceedings of the IEEE/IAFE/INFORMS 2000 Conference on Computational Intelligence for Financial Engineering (CIFEr) (Cat. No.00TH8520)', 'journal': 'Proceedings of the IEEE/IAFE/INFORMS 2000 Conference on Computational Intelligence for Financial Engineering (CIFEr) (Cat. No.00TH8520)', 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}