Problemet med hur människor hittar information studeras i stor utsträckning, men problemet med hur människor organiserar, återanvänder och återfinner information som de har hittat är inte så välförståeligt. På senare tid har flera projekt genomfört studier på plats för att undersöka hur människor hittar och återanvänder information. Här presenterar vi resultat och observationer från en kontrollerad, laboratoriestudie av att hitta information som finns på webben. Vår studie genomfördes som en samarbetsövning med ett par deltagare. En deltagare fungerade som retriever och hjälpte den andra deltagaren att hitta information per telefon. Denna design gjorde det möjligt för oss att få insikt i de strategier som användare använde för att återfinna information, och i hur domän artefakter och kontextuell information användes för att underlätta omhämtningsprocessen. Vi introducerade också möjligheten för användare att lägga till sina egna explicit artefakter i form av att göra anteckningar på de webbsidor de tittade på. Vi observerar att omsökning ofta sker som ett tvåsteg, iterativ process där användarna först försöker hitta en informationskälla (sök), och när den väl hittats, börja en process för att hitta den specifika information som söks (browse). Våra resultat stämmer överens med forskning om waypoints, orienteringsmetoder för att återfinna, och navigering av elektroniska utrymmen. Dessutom har vi observerat att annoteringar har använts i stor utsträckning, vilket tyder på att användaren uttryckligen har lagt till sammanhang kan spela en viktig roll i återfinnandet.
Detta är särskilt uppenbart i processen för att inhämta information REF.
Re-Finding Found Things: An Exploratory Study of How Users Re-Find Information
{'venue': 'ArXiv', 'journal': 'ArXiv', 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}