Styvhann Makri: S.Makri@ucl.ac.uk. Tfn +44 20 7679 5242. Tfn +44 8456 382 573. Informationssökande är viktigt för advokater som har tillgång till många särskilda elektroniska resurser. Det finns dock stora möjligheter att förbättra utformningen av dessa resurser för att bättre stödja informationssökandet. Ett sätt att informera designen är att använda informationssökande modeller som teoretiska linser för att analysera användarnas beteende med befintliga system. Men många modeller, inklusive de som är informerade genom att studera advokater, analyserar informationssökning på en hög abstraktionsnivå och kommer sannolikt bara att leda till breda designinsikter. Vi illustrerar att en potentiellt användbar (och lägre) modell är Ellis - genom att använda den som lins för att analysera och lägga fram designförslag baserade på informationssökande beteende av tjugosju akademiska advokater, som ombads att tänka högt samtidigt som elektroniska juridiska resurser för att hitta information för sitt arbete. Vi identifierar liknande informationssökande beteenden som de som Ellis och hans kollegor ursprungligen fann inom vetenskapliga områden, tillsammans med flera som inte identifierades i tidigare studier såsom "uppdatering" (vilket vi anser är särskilt relevant för juridisk informationssökning). Vi presenterar också en förfining av Ellis modell baserad på identifiering av flera nivåer som beteendena befanns fungera på och identifiering av uppsättningar av ömsesidigt uteslutande undertyper av beteenden. Nyckelord: informationssökande modeller, HCI, juridik, advokat, digitalt bibliotek, beteende, Ellis Informationssökning är en viktig del av advokatarbetet och till skillnad från många andra yrken har juristyrket tillgång till många dedikerade elektroniska resurser. Viktiga exempel är de uppmärksammade kommersiella plattformarna LexisNexis och Westlaw (som av juristyrket vanligtvis kallas juridiska databaser, men som också kan betraktas som digitala juridiska bibliotek). Trots att advokater har tillgång till dessa resurser är det ofta svårt att söka juridisk information, vilket gör dem intressanta att studera. En stor del av problemet kan bero på att digitala rättsbibliotek traditionellt har ansetts svåra att använda. I en av de få användarcentrerade studierna på digitala juridiska bibliotek genomförde Vollaro & Hawkins (1986) intervjuer med patentadvokater vid AT&T Bell Laboratories, med fokus på deras informationssökningsbeteende. Nästan alla advokater nämnde svårigheter att hitta lämpliga sökord och komma ihåg de speciella egenskaperna hos varje resurs, särskilt när användningen var sällsynt. Andra problem var inte att veta när alla möjliga vägar hade följts och glömma kommandon. I en annan användarcentrerad studie, Yuan (1997) övervakade LexisNexis Quicklaw sökningar av en grupp juridikstudenter över ett år och fann erfarenheten inte resulterat i minskade fel eller ökad fel återvinning. Yuan fann också att vissa kommandon sällan eller aldrig användes, men juridikstudenter kunde utföra många uppgifter genom att bara känna till en grundläggande uppsättning kommandon. Även om detta kan göra det möjligt för advokater att klara sig, hävdar vi att det finns ett behov av att förbättra utformningen av dessa resurser för att bättre stödja advokater och deras arbete. För att förbättra utformningen av digitala juridiska bibliotek, och nära kopplat till en av motiven i denna speciella fråga, föreslår vi behovet av att utveckla en bättre förståelse av advokaters informationssökande beteende med befintliga system. Ett sätt att uppnå denna förståelse är genom att använda teoretiska informationssökande modeller som linser för identifiering, analys och beskrivning av deras beteende. I resten av detta dokument lyfter vi fram att många modeller (inklusive Leckie et al.I 1996 års modell, som undersöker advokaters beteende, analyseras informationssökande på en hög abstraktionsnivå. Vi föreslår att även om detta kan leda till breda designinsikter för interaktiva system, kan rikare data och detaljerade designinsikter uppnås genom att använda modeller som analyserar data på en lägre abstraktionsnivå.
Makri et al Ref utvidgade detta arbete med fokus på de informationsbeteenden som observerats inom det juridiska yrket.
Investigating the Information-Seeking Behaviour of Academic Lawyers: From Ellis’s Model to Design
{'venue': 'Information Processing and Management', 'journal': None, 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}