Nyligen genomförda fältexperiment om acceptans av anmälningar i hemmet visade att människor i allmänhet vill bli informerade om brådskande meddelanden så snart som möjligt, medan icke-brådskande meddelanden inte bör presenteras alls. Ett möjligt sätt att förbättra en anmälans godtagbarhet kan vara att anpassa presentationsläget och tidpunkten för anmälningarna till meddelandets innehåll och till användarens tillstånd. Till exempel kan acceptansen förbättras genom att man överväger användaraktiviteter när man väljer den bästa tiden att presentera meddelandet. Förhållandet mellan acceptans, presentationsläge och timing har inte studerats formellt i en kontrollerad hemmiljö tidigare. I detta dokument presenteras resultaten av en användarstudie, i vilken 10 deltagande par ombads att delta i vardagliga hemaktiviteter, och subjektivt värdera faktorer som förväntades påverka acceptans. Studien var belägen i ett vardagsrumslaboratorium där användaraktiviteterna och tidpunkten för anmälningarna kontrollerades. Frågeformulärsdata utvärderades med hjälp av klusteranalys för att konstruera en semantisk modell som beskriver förhållandet mellan användare, system och miljö. De viktigaste resultaten i denna studie är följande: 1) Acceptabiliteten skulle kunna förbättras genom att anpassa graden av påträngande presentation till meddelandets brådskande karaktär: brådskande meddelanden bör presenteras på ett påträngande, medelsnabbt och diskret sätt, och (2) icke-brådskande meddelanden bör skjutas upp tills meddelandets brådskande karaktär har ökat, eller hoppat över om meddelandets brådskande karaktär aldrig överstiger den fördefinierade presentationströskeln. Förvånansvärt nog befanns användarnas aktiviteter vid tidpunkten för anmälan inte påverka acceptansen. Dessa resultat har resulterat i en modell för godkännande av anmälningar för utformningen av framtida hemanmälningssystem. Var och en av dem ska uppfylla kraven i bilaga I till förordning (EU) nr 952/2013.
Vastenburg m.fl. REF undersökte om anmälningar i hemmet var godtagbara och fann att acceptansen beror på hur brådskande anmälningarna är och hur påträngande de är i presentationen.
Considerate home notification systems: A user study of acceptability of notifications in a living-room laboratory
{'venue': 'Int. J. Hum. Comput. Stud.', 'journal': 'Int. J. Hum. Comput. Stud.', 'mag_field_of_study': ['Computer Science']}