Vi presenterar en metod för att utforma utnämningssystem för öppenvårdskliniker och diagnostiska anläggningar som erbjuder både walk-in och schemalagd service. Den framtagna planritningen för tidsschemat föreskriver antalet möten att planera per dag och tidpunkt på dagen för att schemalägga möten. Metoden består av två modeller; en för den dagsprocess som styr planerade och oplanerade ankomster på dagen och en för tillträdesprocessen för schemalagda ankomster. Tidtabeller som balanserar väntetiden på anläggningen för oplanerade patienter och tillträdestiden för schemalagda patienter, beräknas iterativt med hjälp av resultaten av de två modellerna. Olika numeriska experiment beskrivs, inklusive utvecklingen av ett tidsschema för CT-scanning anläggningen vid Academic Medical Center Amsterdam, Nederländerna. Metoden är av allmän karaktär och kan därför även tillämpas på schemaläggningsproblem inom andra sektorer än hälso- och sjukvård.
En metod för att utforma utnämningssystem för öppenvårdskliniker och diagnostiska anläggningar som erbjuder både walk-in och schemalagd service presenteras i REF.
Designing cyclic appointment schedules for outpatient clinics with scheduled and unscheduled patient arrivals
{'venue': 'Perform. Evaluation', 'journal': 'Perform. Evaluation', 'mag_field_of_study': ['Computer Science', 'Medicine', 'Economics']}