<s>[INST] 1. Chatbots
2. Interactive Voice Response (IVR) systems
3. Natural Language Processing (NLP)
4. Robotic Process Automation (RPA)
5. Machine Learning algorithms [/INST] 1. Platformy chatbotů
2. Zpracování přirozeného jazyka (NLP)
3. Strojové učení (ML)
4. Automatizované systémy odpovědí
5. Systémy správy znalostní báze </s>