Navrhuji pravidelně zveřejňovat obsah, který je relevantní pro vaši cílovou skupinu a který vyvolává diskuzi. Můžete také využít soutěže, ankety nebo živé přenosy pro zapojení zákazníků. Důležité je také reagovat na komentáře a zprávy od zákazníků a vytvářet s nimi interakci.
Jedním způsobem, jak zvýšit zapojení zákazníků na sociálních médiích, je pravidelně zveřejňovat zajímavý a relevantní obsah. To může zahrnovat blogové příspěvky, videa, infografiky, ankety a průzkumy, obrázky, speciální akce a slevy a další interaktivní obsah. Kromě toho můžete využít sociální poslech k monitorování toho, co zákazníci říkají o vašem produktu, a rychle reagovat na jejich dotazy. Nakonec můžete také využít reklamu na sociálních médiích k cílení zákazníků efektivněji a oslovit tak více potenciálních zákazníků.