Jaký je hlavní účel zástupce zákaznického servisu?
Hlavním účelem zástupce zákaznického servisu je poskytovat vynikající zákaznický servis zákazníkům tím, že odpovídá na otázky, řeší stížnosti a problémy. Snaží se zajistit spokojenost a loajalitu zákazníků, podporovat vztahy se zákazníky a zvyšovat hodnotu zákaznického života.