Jedním z příkladů využití zpracování přirozeného jazyka může být automatické vyhledávání a kategorizace zpráv podle tématu nebo sentimentu.
Zpracování přirozeného jazyka lze použít pro řadu úkolů, včetně generování textu, odpovídání na otázky, shrnutí dokumentů, analýzu nálad a překlad. Například systém zpracování přirozeného jazyka může být použit k analýze zákaznických recenzí k identifikaci vzorů v názorech zákazníků nebo k automatickému generování shrnutých odpovědí na dotazy.