Poskytnout 3 způsoby, jak zlepšit zákaznický zážitek:
1. Vytvořte systémy pro získávání zpětné vazby od zákazníků, abyste identifikovali oblasti, ve kterých jsou zákazníci nespokojení, a okamžitě je řešili.
2. Nabídněte věrnostní programy, které zákazníkům poskytnou odměny za opakované nákupy.
3. Investujte do školení zákaznického servisu, aby zaměstnanci mohli efektivněji pomáhat zákazníkům s jejich dotazy.