Zákazník: Dobrý den, mám problém s mojí objednávkou. 

Zákaznický servis: Dobrý den, jak Vám mohu pomoci?

Zákazník: Objednal jsem si zboží před týdnem a stále jsem ho nedostal.

Zákaznický servis: Omlouvám se za problém. Mohl byste mi prosím poskytnout číslo objednávky?

Zákazník: Ano, číslo objednávky je 123456.

Zákaznický servis: Děkuji, zkontroluji stav Vaší objednávky. Zdá se, že zásilka zůstala zablokována na celním úřadě. Budu se o to postarat a informuji Vás o dalším postupu.

Zákazník: Děkuji Vám za pomoc.

Zákaznický servis: Není zač, rádi Vám pomůžeme. Mějte hezký den!
Zákazník: Ahoj, právě jsem obdržel svoji objednávku a některé položky chybí.

Zákaznický servis: Ahoj, velmi mě to mrzí! Mohl byste mi prosím poskytnout číslo vaší objednávky a položky, které chybí?

Zákazník: Ano, jistě. Číslo objednávky je 9183 a chybějící položky jsou dvě páry ponožek.

Zákaznický servis: Dobře, rozumím. Podívám se na vaši objednávku a brzy vám zavolám zpět. Můžu vám s něčím dalším pomoci právě teď?

Zákazník: Ne, to je vše. Děkuji!

Zákaznický servis: Není zač! Přeji hezký den.