Vysvětlete hlavní aktivity v rámci prodejního cyklu.
Hlavní aktivity v rámci prodejního cyklu obvykle zahrnují hledání zákazníků, identifikaci potřeb zákazníků, porozumění očekáváním zákazníků, budování vztahů, představování řešení, vyjednávání smluv a uzavírání prodejů. Hledání zákazníků zahrnuje zkoumání potenciálních zákazníků a přípravu marketingových materiálů k jejich přilákání. Identifikace potřeb zákazníků spočívá v porozumění jejich přání a potřebám, a porozumění očekáváním zákazníků znamená vyvinutí personalizované služby k uspokojení těchto potřeb. Budování vztahů zahrnuje pěstování vztahů s potenciálními zákazníky a pokračování v udržování těchto vztahů. Představování řešení je proces porozumění potřebám zákazníků a představení nejlepších řešení zákazníkovi. Vyjednávání smluv zahrnuje vypracování dohody mezi zákazníkem a obchodním zástupcem a uzavírání prodejů zahrnuje dosažení dohody a vytvoření zákaznického vztahu.