1. Zkontrolujte, zda je tiskárna správně připojena k počítači a zapnutá.
2. Zkontrolujte, zda je tiskárna správně napájena a má dostatek papíru a inkoustu.
3. Restartujte tiskárnu a počítač.
4. Zkontrolujte, zda jsou ovladače tiskárny aktualizované.
5. Zkuste vytisknout testovací stránku.
6. Zkontrolujte, zda není žádný papír zaseknutý v tiskárně.
7. Zkuste tisknout z jiného programu nebo zařízení.
8. Zkontrolujte nastavení tiskárny v počítači.
9. Pokud problém přetrvává, kontaktujte zákaznickou podporu tiskárny.
Při řešení problému s tiskárnou je třeba postupovat následovně:
1. Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a všechny kabely jsou pevně připojeny.
2. Zkontrolujte zásobník papíru a odstraňte případné překážky nebo zaseknutý papír.
3. Ujistěte se, že má tiskárna dostatek inkoustu nebo toneru.
4. Zkontrolujte, zda je tiskárna vybrána jako výchozí zařízení v nastavení počítače nebo zařízení.
5. Aktualizujte ovladač tiskárny na nejnovější verzi.
6. Zkontrolujte tiskové preference a ujistěte se, že je vybrána správná velikost a orientace papíru.
7. Vyčistěte válce tiskárny.
8. Zkuste vytisknout testovací stránku.
9. Pokud žádný z výše uvedených kroků nevyřešil problém, obraťte se na technika tiskárny o pomoc.