Sentiment analysis, also known as opinion mining, is the process of determining the sentiment or emotion expressed in a piece of text. It involves analyzing the language used in the text to identify whether the overall sentiment is positive, negative, or neutral. This analysis is often done using natural language processing and machine learning techniques to classify the text based on the emotions conveyed. Sentiment analysis is commonly used in social media monitoring, customer feedback analysis, and market research to understand public opinion and sentiment towards a particular topic, product, or service.
Analýza sentimentu je typ techniky zpracování přirozeného jazyka používaný k určení nálady daného textu. Zahrnuje detekci emocí, jako jsou hněv, radost, strach, smutek a další v daném textu. Kromě toho si analýza sentimentu také klade za cíl analyzovat postoj textu, buď pozitivně, negativně nebo neutrálně. Tento typ analýzy lze aplikovat na příspěvky na sociálních médiích, recenze zákazníků, odpovědi na průzkumy, zpětnou vazbu na produkty a další formy textových dat, aby se získaly poznatky o celkovém sentimentu dané populace.