Vytvořit životopis pro daného uchazeče o práci.
Jan Novák
John Smith
E-mail: johnsmith@email.com
Telefon: 123-456-7890

Cíl
Pracovitá a motivovaná osoba hledající náročnou roli v odvětví, které nabízí příležitost využít své dovednosti a znalosti naplno.

Dovednosti
•	Silné organizační a řešení problémů
•	Schopnost pracovat dobře v rychlém prostředí
•	Znalost balíku MS Office, včetně Wordu a Excelu
•	Vynikající zákaznický servis a komunikační dovednosti
•	Schopnost multitaskingu a efektivního prioritizování

Zkušenosti
Zástupce zákaznického servisu
ABC Company, 2019-současnost
• Poskytoval technickou pomoc zákazníkům a rychle řešil jejich problémy
• Zajišťoval spokojenost zákazníků poskytováním včasného servisu
• Shromažďoval zpětnou vazbu zákazníků pro rychlé řešení problémů
• Zpracovával objednávky zákazníků a zajišťoval přesný vstup dat

Technik podpory IT
XYZ Company, 2017-2019
• Řešil běžné IT problémy a případně eskaloval složité problémy
• Prováděl pravidelné analýzy k identifikaci potenciálních chyb
• Radil klientům nejlepší postupy k minimalizaci rizik v IT
• Asistoval při údržbě a instalaci IT systémů

Vzdělání
Bakalářský titul v oboru Informační technologie
XYZ University, 2014-2017

Certifikace
Certifikát ITIL Foundation
ABC Institute, 2018