Jedním z příkladů aplikace umělé inteligence (AI), která je v současné době využívána, je hlasový asistent jako například Google Assistant nebo Amazon Alexa.
Jedním příkladem aplikace umělé inteligence, která je v současné době využívána, je použití zpracování přirozeného jazyka (NLP) v chatbotů. Chatboti využívají NLP k porozumění zpráv napsaných uživatelem a odpovídají inteligentními a relevantními informacemi. Aplikace chatbotu může být využita k automatizaci operací zákaznického servisu, poskytování rychlých odpovědí na dotazy zákazníků a zlepšení zážitku zákazníka.