Sent_en: 2vi The union says management is "obsessed with hitting call centre targets at the expense of providing good quality services to the public".
Sent_yy: Công đoàn cho biết sự quản lý là "bị ám ảnh với kết quả phải đạt mục tiêu cung cấp dịch vụ chất lượng tốt tới cộng đồng."