根據臺北市政府研究發展考覈委員會的問卷調查顯示，雖然市政府在自已的網站上設定市長信箱共民眾反映市政缺失，但民眾對答覆的滿意程度明顯偏低，僅有三成七不滿意的比率高達四成五。並有四成二的受訪者認為，各局處的答覆完全不能解決問題。
根據臺北市政府研究發展考覈委員會的問卷調查顯示，雖然市政府在自己的網站上設定市長信箱供民眾反映市政缺失，但民眾對答覆的滿意程度明顯偏低，僅有三成七不滿意的比率高達四成五。並有四成二的受訪者認為，各局處的答覆完全不能解決問題。