D. 19 maj 2020 køber min samlever en Toyota sportsvan fra 2011, hos novabil Frederikshavn. Prisen er 75.000 kr. Han vælger at betale 30.000 og resten låner han gennem Toyota eget finansieringsselskab , Toyota finans.Den 2/1 2021 afgår han ved døden, og har ikke brugt bilen 1 måned forinden. Han har nu afbetalt 40.000 kr på bilen, som til med, i den korte periode, har været på værksted 2 gange.Jeg henvender mig hos forhandleren for om muligt at få en del af de indbetalte penge retur, da det er begrænset hvor meget bilen har været brugt.Jeg får at vide, at det vil de finde ud af. Jeg rykker efterfølgende for svar og bliver tilbudt 40.000 kr, imod at jeg betaler lånet ud. Restgælden på lånet er nu 60.000. Altså bliver jeg bedt om at betale yderligere 20.000 for en bil min samlever knap nok har brugt.Jeg henvender mig efterfølgende pr. Mail til indehaveren, for at forsøge at få en fair behandling, men hører ikke fra ham.Toyota finans spørger tilmed om, om jeg selv kan få afleveret bilen til novabil, og jeg hjælper gerne, så det fik jeg hjælp til. Da vi afleverer bilen, spørger jeg om der er en besked til mig, jeg er måske så naiv at tro, at det i det mindste kunne være en undskyldning for dårlig behandling, men der er ingen besked til mig.Jeg er målløs over den behandling jeg har fået, og kan kun håbe, at andre ikke kommer i samme situation.