Min mor og jeg bestilte d. 4. April IA sættet og pengene er trukket d. 6. April, og vi går derfor ud fra at pakken må være sendt d. 6 April. For ellers må man jo ikke trække pengene fra kundernes kort! Vi skulle jo gerne have modtaget pakken d. 18. April senest!Vi havde været herinde og kigge på trustpilot om man nu kunne stole på firmaet, og tænkte at vi ville give det et skud. Men nu ved vi bedre! Jeg har sendt en mail allerede d. 18. April, og nu er det altså d. 20. April, og stadig intet svar fra firmaet. Hverken om hvor hvidt pakken er afsendt eller om de har lavet en fejl! - HVOR ER SERVICEN? Dernæst findes der intet telefon nr. til firmaet, hvilket er elendig kundeservice, når de er så ringe til at svare på e-mails. Mit bedste råd til andre er at lade være med at bestille hos dem lige meget hvor fristende produkterne er! Jeg synes simpelthen vi er blevet snydt på det groveste!  OPDATERING:Firmaet reagere først når man kontakter dem på trustpilot. Totalt uacceptabelt at man skal brokke sig før at man får en reaktion fra dem! Min pakke bliver efterfølgende sendt, ca. 20 DAGE EFTER BESTILLING. Jeg kan ærligtalt ikke tro at det kan betegnes som god kundeservice hos dem, at man først sender bestillinger efter 20 dage!!!! Jeg modtager efterfølgende en mail af dem, da jeg sender endnu en mail og forklare situationen. De lover kompensation, i form af en ansigtsmaske. Jeg har aldrig set skyggen af denne ansigtsmaske selvom det "eftersignede" skulle være afsendt. Det virker til at være et mønster hos dem! Jeg bestiller aldrig nogensinde fra firmaet igen. Det er utroligt at man ikke kan yde en bedre service til sine kunder. Jeg handler tit på nettet, og har aldrig oplevet nogen problemer. BEMÆRK: Det er kun muligt for firmaet at besvare mails, ingen tlf. nr er oplyst på deres hjemmeside. Elendigt! Jeg føler mig simpelthen SÅ dårligt behandlet og tænk at man laver en fejl en gang, men så laver den samme fejl to gange med samme kunde, og man ikke engang har mod på at skrive til kunden!