Jeg har i flere år været en flittig bruger af Groupons deals, som altid har fungeret upåklageligt og hvis der har været tvister med samarbejdspartnere etc. har Groupon altid ydet en god service. Det sidste halve år er det dog gået stærkt ned af bakke for Groupon! De er blevet langsomme til at svare, svarer kun halvt på ens henvendelse og deres samarbejdspartnere vil ikke imødegå ens værdibeviser uden andre kommentarer end at man skal tage kontakt til Groupon for at få sine penge igen. Dette har jeg oplevet ved køb af en sushi deal. I midten af december 2015 tog jeg kontakt til Groupon og fremlagde dem sagen, hvor de sagde de havde refunderet mine penge. Nu 1½ måned efter har jeg endnu ikke modtaget refunderingen og har fået besked fra Groupon om, at de vil påbegynde manuelle refusioner medio februar. At man skal vente over 2 måneder på at få penge tilbage fordi Groupons samarbejdspartnere løber fra deres aftaler, er simpelthen ganske urimeligt og man kan da begynde at tænke i om de er i likviditetsproblemer og derfor sætter sig på deres kunders penge....