At hente en pakke skal være nemt og hurtigt. Jeg har brugt så meget tid på at downloade en app. Login på diverse systemer. For at opleve at det som ofte er dårligt udviklede apps, der ikke virker. Jeg har altid fået min pakke med kode så jeg bare kunne indtaste den. Jeg har aldrig bedt om at få pakken tilsendt på den her måde! Nu står jeg her og kan ikke afhente min pakke? Hvad skal jeg gøre nu?