Der blev købt et produkt, hvor der blev skrevet en kontrakt. Dette blev gjort en af Anteas sælgere, kunden har ingen kendskab til hjemmeside opsætning, tekst osv. Ønsket var at blive hjulpet hele vejen igennem, som Antea også lovede.Denne kontrakt skulle løbe i 48 måneder, hvorpå kunden ikke bliver gjort ordenlig opmærksom på denne aftale og fra Anteas side kun sender en mail med en lang og besværlig tekst om at teksten skal opdateres. Hvorfor delen følger man ikke ordnelig op på tingene. når man kan se det er en kunde som ikke reagerer?!Kunden aner intet og gør ikke noget, for han ved ikke hvad det er. Når man tager kontakt til dem og forklarer det hele, så har de jo fulgt op på den her sag, de havde jo sendt en mail!Deres kundeservice tog 2-5 uger om at svarer næsten hvergang, deres telefon nummer henviser til deres support mail. Det tog 4-5 mails før der blev givet op og krævede deres telefon nummer så sagen kunne afsluttes en gang for alle.Det er simpelthen en uacceptable måde at håndterer den her sag på. Vi mistede penge, til gengæld så tjente Antea da virkelig gode penge ved at have en undermappe på deres server kørende i 48 måneder.