Jeg havde bestilt en deal på 8 kombinerede Lipo og TEI-behandlinger, hvilket der som sådan ikke var noget problem i. Som jeg kunne se at deres tidsbestillingssystem, så var der langt imellem de ledige tider, og det anbefales at man tager 2 om ugen. Da jeg ringer og spørger om hvordan man skal kunne booke to tider om ugen, når der stort set ikke er nogen ledige tider. Jeg får oplyst at der tit er aflysninger og derfor bare skal holde øje med tiderne. Jeg booker derfor en del tider frem i tiden, og håber der kommer flere så det passer med de to om ugen. Jeg kan yderligere se at man skulle have taget sin første behandling inden den 20 juni for at denne deal kunne bruges, og jeg ringer derfor igen og spørger hvad man gør, hvis der ikke er nogen ledige tider der passer en inden den 20 juni, jeg får afvide at jeg skal have påbegyndt min behandlimg inden denne dato, ellers går mit bevis tabt, så jeg bliver en lille smule presset med tiden og jeg ender derfor med at må tage før fri fra arbejde en dag, blot for at kunne få en behandling inden den 20 juni, så mit bevis ikke blot blev ugyldigt. Da sommerferien kommer lige om hjørnet, ender det med at jeg tager 14 dage til Italien, og derfor må jeg jo så aflyse de tider jeg har booket i de 14 dage, da jeg kommer hjem igen havner min søn på sygehuset og jeg ender med at ringe til Just Beauty for at sige at de øvrige tider der er skal aflyses, for jeg er indlagt sammen med sønnen. Jeg får oplyst at jeg havde en tid som jeg ikke have fået afbestilt, men at hvis jeg betalte 50 kr. næste gang, så kunne den erstattes. Jeg takker pænt ja og siger det er helt ok, for det er jo mig selv der har glemt at afbestille. Da der igen er kommet ro på, går jeg ind på siden og vil booke nogle nye tider, men kan nu ikke få lov at booke dem via hjemmesiden. Jeg forsøger hen over flere dage, men ender med at ringe derned fordi jeg stadig ikke kan booke tider. Jeg bliver oplyst at det nok er fordi min deal er udløbet, men jeg forklare at den udløber først den 20 okt så det ikke kan være derfor. Jeg får så afvide at så må jeg jo booke igennem tlf, da jeg siger at det er lidt svært at sige lige præcis hvornår jeg kan, og at jeg gerne vil se hvad ledige tider der er, for jeg afvide hun ringer tilbage med tider til mig. Dette er til trods for at der via deres facebook side står oplyst at man skal benytte det link de har lagt ind, hvis man ønsker et booke tider, men nej dette link virker heller ikke. i hvertfald ikke for mig, selv om det skulle virke for andre. (man skulle jo mene man har krav på at kunne se ledige tider online, når de selv linker til et alternativ link man skal benytte ved bookning, men måske de allerede har lukket min deal, eftersom hun også startede med at oplyse den var udløbet)Da jeg bliver ringet op, får jeg afvide at jeg nu pludselig har flere tider som jeg ikke har aflyst, og at jeg derfor kun har 4 tider tilbage (så jeg har fået en ud af 8 behandlinger og vil nu gerne have nr. 2 ud af mine forventede 7 resterende, men nej jeg har kun 4 tilbage). Dette er jeg meget uforstående over, fordi hun oplyser nogle dage, hvor jeg netop har været i Italien, og derfor ved at de var aflyst. Men jeg får afvide at hun kan se de datoer jeg har lavet bookningen samt datoerne for hvornår de bliver afbestilt, så derfor kan hun se jeg ikke har aflyst, da jeg så beder om at få en udskrift af alle disse datoer, så kan det ikke lade sig gøre, for det er ikke et system hun har adgang til. Jeg gentager flere gange, at sidste gang jeg talte med hende i tlf, blev der kun oplyst at der var en tid der ikke var aflyst, og at den kunne jeg bare betale 50 kr for at kunne beholde, og hvorfor der så ikke var oplyst at det drejede sig om 3. Men hendes svar var at det ikke var hendes firma, og derfor ikke hende der lavede reglerne. Så jeg kunne få 4 tider, men i øvrigt så holder de også ferie fra den 10 okt og minimum 2 uger frem oplyser hun, så jeg kan ikke engang benytte mit bevis de sidste 14 dage, for der holder de jo så åbenbart lukket. Jeg har betalt ca. 1500 kr. for 8 behandlinger, men kan nu kun få 4 behandlinger. Hold nu op hvor er det ringe service. Og hvor er det ringe service at man ringer og aflyser alle ens tider pga. sygdom, og så bliver man beskyldt for ikke at have aflyst 3 andre tider pludselig. Ja jeg må være ærlig at sige jeg sætter aldrig mine ben der igen, og eftersom en refundering aldrig ville komme på tale fra dette elendige firma, ja så må jeg jo konstatere det var 1500 kr lærepenge for mit vedkommende, og ja hun griner da sin r.. i laser over at have tjent 1500 kr på mig, og kun have udført 1 behandling, men det er åbenbart standart behandling af kunder kan jeg desværre læse nu, hvor jeg undersøger hendes firma lidt nærmere. Så hold jer endelig langt væk fra Just Beaty, for det eneste de sørger for der bliver tyndt er ens pung. Skandale for en virksomhed.