Min datter fik et smykke sæt i konfirmations gave, som hun vælger at bytte.Min kone tager ind for at bytte det, og vil gerne have pengene retur.Hun får at vide, at de ikke giver pengene tilbage, så hun kan få et tilgodebevis. Noget utilfreds med, at de ikke overholder deres aftaler, kontakter jeg butikken. Jeg snakker med indehaveren, der afviser, at de har sagt, at de giver pengene tilbage. Han påpeger, at det står overalt i butikken og på bonen, men det fremgår ikke af bonen, at man ikke får pengen retur - og hende der købte gaven i butikken, spurgte ekspedienten, om konfirmanden kunne få pengene tilbage - hvortil der blevet svaret JA..... så tomme ord fra ekspedienten, da man jo ikke optager samtaler med ekspedienten, men stoler på hvad de siger.Jeg konfronterer ham med dette, og han siger, at hvis en af hans ansatte har sagt det, må vedkommen være inkompetent. Så han konkluder altså, at dem hun fik gaven af, er inkompetente og lyver, da hans ansatte, ALDRIG vil sige, at man kan få pengene tilbage.Vil fraråde ALLE på det kraftigste at handle i butikken, da man er rigtig dårlig stillet ved bytning da det er ord mod ord - man kan simpelthen ikke stole på, hvad ekspedienten siger når man handler i butikken....... så rent bondefangeri og yderst dårlig service.