Jeg modtog mit første ur i Maj måned til min fødselsdag, men måtte konstatere, at uret gik for hurtigt - på en uge gik det ca. 5 min for hurtigt.Jeg var i dialog med deres kundeservice, og jeg sendte så mit ur ind for at få det byttet til et nyt. Det næste ur jeg fik gik ikke ordentligt - det gik ca. i 5 sekunder når jeg havde trukket det op i 30 sekunder.Ind med det igen og jeg fik et nyt ur - dette havde en sygelig grøn farve i læderet som ikke så normalt ud, PLUS at det også gik for hurtigt, igen ca. 5 min på en uge.Kunderservice var meget efter mig, og insinuerede at fejlen måtte være min egen skyld, da der ikke havde været andre kunder der havde reklameret over uret. Men jeg sendte det ind igen, og fik tilsendt et ur der har holdt i lidt over 2 uger - men nu er det totalt dødt og vil ikke gå, selvom det bliver trukket op...Har snakket med kundeservice, som siger at de ikke har mulighed for at sende mig et nyt ur, da de mener alle de fejl der er sket ikke har kunne påvises i deres tests, og derfor har været selvforskyldte. De har dog sagt ja til at annullere købet, så jeg sender uret ind til dem igen og får mine penge tilbage.Er rigtig skuffet over den standard produkterne ser ud til at have, og den generelle behandling af denne konrete sag.