Generel utilfredshed med service og den måde, man bliver behandlet på som lejer. I vores tid som lejere (10 mdr.) har min mand og jeg oplevet utallige problemer ifm. lejemålet bl.a.: 1) Sløvt indflyttersyn, hvor vi selv måtte påpege en række fejl, som aldrig er blevet fulgt op på. 2) Varme- og elregnskabfejl. Bl.a. fremsendes regninger til tidligere lejer, abonnement oprettes ikke korrekt, selvom vi har fået vide, at der er “styr på det”. 3) Div. hvidevare, der ikke fungerer optimalt, det gælder både vaskemaskine, opvaskemaskine og køleskab. Fejlene bliver rettet, bevares, men det er et større arbejde at skulle ringe frem og tilbage. Medarbejderne hos Heimstaden kan ofte ikke besvare ens spørgsmål, og man må selv koordinere med VVS’er m.v. Teknikafdelinge kan KUN komme mandag og tirsdag inden kl. 15, Og det accepteres IKKE at ligge en nøgle. Man må derfor tage fri fra arbejde (!) for at få rettet fejl/mangler i sit lejemål. 4) Uretfærdig behandling ift. klager. Vi har modtaget en ‘skriftlig advarsel’ efter en nabo én gang oplevede støjgener (musik) en fredag aften efter kl. 22. Vedkommende bankede ikke på, hvilket gjorde det svært at vide, at man var til gene for nogen. Men Heimstaden vælger at håndtere situationen ved at uddele ‘skriftlige advarsler’ til højre og ventre? Ovenstående kun for at nævne nogle få! Vi betaler 7.500 kr. pr. md. i husleje for 57 kvadratmeter, og der er bestemt ikke inkluderet meget service for de penge! Jeg giver trods alt 2 stjerner for, at div. fejl bliver rettet. Men den dårlige service tager desværre det altoverskyggende fokus.