Jeg modtager en trøje i sidste uge. Jeg tager den på samme dag og kigger enlig ikke rigtig på den overalt men ser den kun på forfra i spejlet. Jeg tager en anden oversides trøje uden på da jeg havde købt den til at have på inden under. Jeg er ikke særlig aktiv eller noget da jeg er på barsel med en for tidlig født og jeg går hverken med make up eller parfume eller noget pt. Og corona begrænser også aktiviteterne. Men Dagen efter vil jeg vaske den og ser der står det clean only så jeg putter den ikke i vaske maskinen og da jeg har den i hånden ser jeg så der er nogle hvide mærker på ryggen jeg tvivler meget stærkt på at jeg med ingen aktivitet og korte tid kan have lavet. Samt at trøjen har været beskyttet af en anden trøje udover. Men svaret fra dressit er at at det er mit eget problem da jeg skulle tjekke varen ved modtagelse. Hvilket de så kan have ret i man skal gøre men når nu man er uheldig ikke at have gjort det og der er en fejl ved varen så må man da også stå ved det. Jeg kunne forstå hvis det var en fest bluse man havde modtaget fredag og skrev om mandag. Men jeg skriver ret kort tid efter. Men det var så de 1000 kr man kan smide ud af vinduet. Jeg kan ikke nikke genkendende til den super gode service de selv mener de skulle yde. De skrev samtidigt også det kunne ligne deedorant, super fedt når nu jeg ikke har gået med det. Så kan man undre sig hvor det stammer fra. Men at bruge 1000 kr på en trøje og så få sådan en service. Det er ikke i orden. Jeg anbefaler ikke denne hjemmeside.Hov hov nu skal du også svare reelt og ikke få det til at se ud til din fordel. Jeg har skrevet jeg har været på barsel fordi i skriver der er deodorant og jeg svare så tilbage at jeg ikke går hverken med make up eller parfume pt da jeg går hjemme med en for tidligt født. Pletten kan ikke stamme fra mig selvom jeg den har været i brug for jeg har vitterligt ikke været ude for en dør og har haft en trøje udover. Når man også tænker på hvor hurtigt jeg har reklameret over trøjen fra da jeg modtog den på en torsdag så er det lidt svært at plette trøjen sådan til. Og min trøje der har været ud over er der ingen problemer med. Dertil skal det siges jeg har modtaget andet ragdoll tøj i sidste uge for ca. 5000 kr og det fejler intet. Jeg pørver ikke at returnere den men reklamere over den. Der er lidt forskel. Jeg har set jeres besvarelser igennem tråden hvor i beskriver en fin kundeservice hvilket jeg overhovedet ikke oplever. I har ikke engang ringet for at spørge ind til noget. I blankt afviser at jeres produkt kan have fejl og mangler. Nu har jeg selv arbejdet i webshop hvor jeg har pakket pakker og jeg ved godt at ejerne af webshoppen straks mistænker deres kunder for diverse ting. Det er primært også derfor der bliver sat ekstra mærker i hvis der kun er mærker med sikkerhedsnåle. Det er trist det går udover folk med et produkt der reelt er fejl i. Det er godt nok en kedelig ting at gøre. Jeg tror selv du var blevet ked af det hvis du havde oplevet det samme. Men hvad er det man siger? Karma K’s a rammer en lige tilbage. Desuden står der dry clean only i trøjen så jeres anbefaling om at vaske den - kommer den direkte fra Annie bing? Jeg gider faktisk ikke spilde min tid mere på det her. Jeg synes bare du skal skrive sandheden og ikke en løgn for at få dit brand til at se bedre ud. De kunder der handler hos dig skal handle baseret på den behandling/kundeservice du reelt yder.Der er mange måder at kunne løse dette på da det hverken er sjovt for jer eller mig. Det kunne F.eks have været 10 eller 20 % på næste ordre. Men at blankt afvise på mail uden at have haft en dialog. Er ikke service.