Hvornår skulle Sex Pistols' USA-turné oprindeligt have startet? 


I starten af 1978 blev en USA-turné arrangeret. Turen skulle være begyndt i december 1977, men på grund af bandmedlemmernes forskellige problemer med ordensmagten, kunne de ikke få deres visa i orden til tiden. Deres 14-dages turné var dårligt planlagt, og blandt andet fik Vicious bank af sine egne bodyguards, og bandet spillede steder, hvor publikum var meget lidt velvilligt indstillede (blandt andet i det sydlige USA). På den sidste dag forlod Rotten bandet i løbet af koncerten med afskedskommentaren "Ever get the feeling you've been cheated?".
Hochschild dimitterede fra Swarthmore College i 1962, hvorefter hun fik MA og Ph. D fra The University of California, Berkeley, hvorefter hun hurtigt blev ansat. Hun skrev sin første bog, The Unexpected Community, i 1973. Som kandidatstuderende var hun i høj grad inspireret af Erving Goffman og C. Wright Mills. I White Collar argumenterer Mills for, at vi "sælger vores personlighed". Dette gav genklang med Hochschild, omend hun følte, at der manglede at blive tilføjet noget, hvilket hun beskriver herunder: "Mills seemed to assume that in order to sell personality, one need only have it. Yet simply having personality does not make one a diplomat, any more than having muscles makes one an athlete. What was missing was a sense of the active emotional labor involved in the selling. This labor, it seemed to me, might be one part of a distinctly patterned yet invisible emotional system—a system composed of individual acts of 'emotion work,' social 'feeling rules,' and a great variety of exchanges between people in private and public life."