කෙරේ. (උදා: පෑනක් එය භාවිත කරන්නාට සිත්ගන්නා සුළු විය යුතුය)‍මෙම සම්පූර්ණ තත්ත්ව කළමණාකරණ ක්‍රමවේදය  භාවිතා කිරීමෙන් ආයතන තම නාස්තිය/අපතේ යාම්/දෝෂ/ප්‍රතික්ෂේප වන භාණ්ඩ ප්‍රමාණය  ආදිය අවම කර ගනිමින් අවශ්‍ය ගුණාත්මක  බව /නිරවද්‍යාතාව පළමු උත්සාහයෙන්ම ලබා ගැනීමට වෙර දරයි.තවද බලන්න[සංස්කරණය]කළමනාකරණයව්‍යාපෘති කළමනාකරණයඋපායක්‍රමික කළමනාකරණයබාහිර සබැඳි[සංස්කරණය]TQMමුලාශ්‍ර[සංස්කරණය]Prof. J S Chandan (2004), Management Theory and Practice, Vikas Publishing House Pvt Ltd, ISBN 0-7069-9030-7S C Sharma (1999), Management of Systems, Khanna Publishers, ISBN 8174090932ගෝනගල සමූලඝාතනයGonagala massacreLTTE වාදීන් විසින් මරාදැමූ ගෝනගලගමේ බිළිදෙක්ගේ සිරුරක්. අසල ඇත්තේ බිළිදාට කිරිදෙමින් සිටි මවගේ සිරුර වියහැක.ස්ථානයගෝනගලදිනය1999 සැප්තැම්බර් 18  (UTC+5:30)ආයුධය(න්)පිහි, මන්නමරණ54අපරාධකරුවෝදෙමළ ඊළාම් විමුක්ති කොටි (LTTE)ගෝනගල සමූලඝාතනය යනු 1999 වර්ෂයේදී දෙමළ කොටි ත්‍රස්ථ සංවිධානය විසින් ශ්‍රී ලංකාවේ අම්පාර දිස්ත්‍රික්කයේ පිහිටි කුඩා ගමක් වූ, ගෝනගල ග්‍රාමයේ සිදුකරන ලද තවත් එක් නින්දා