Жишээнд хяналт, төлөвлөлт болон хуваарь гаргалт, хэрэглэгчийн онош болон асуултад хариулах чадвар, мөн гараар бичсэнийг гаргах чадвар, дуу хоолой болон нүүр царай багтана.
Examples include control, planning and scheduling, the ability to answer customer diagnoses and questions, as well as handwriting recognition, voice and face.