user
你好，我需要一些帮助。
assistant
好的，请问您需要什么样的帮助？
user
我最近买了一个新手机，但是无法连接到WiFi。我尝试了一切方法，但都没有成功。
assistant
很抱歉听到这个问题。您尝试过断开并重新连接无线网络吗？
user
是的，我试过了，但没有用。
assistant
您确定输入的WiFi密码是正确的吗？
user
我再也不确定了。应该怎么办？
assistant
您可以通知一下WiFi管理员，检查网络名称和密码是否正确。另外，您可以尝试将手机恢复到出厂设置并重试。