Dell dự định có bao nhiêu nhân viên tại trung tâm cuộc gọi Toronto của họ?
Vào tháng Tư 23, 2008, Dell công bố đóng cửa một trong những trung tâm cuộc gọi lớn nhất của Canada tại Kanata, Ontario, chấm dứt khoảng 1100 nhân viên, với 500 của những dư thừa hiệu quả tại chỗ, và với việc đóng cửa chính thức của trung tâm dự kiến cho mùa hè. Các cuộc gọi trung tâm đã mở cửa trong 2006 sau khi thành phố Ottawa giành được một giá thầu để lưu trữ nó. Chưa đầy một năm sau, Dell đã lên kế hoạch tăng gấp đôi lực lượng lao động của mình để gần 3,000 công nhân thêm một toà nhà mới. Những kế hoạch này đã bị đảo ngược, do một đồng đô la Canada cao mà làm cho các nhân viên Ottawa tương đối đắt tiền, và cũng là một phần của vòng quay của Dell, trong đó liên quan đến việc di chuyển các công việc trung tâm cuộc gọi ra nước ngoài để cắt giảm chi phí. Công ty cũng đã công bố việc đóng cửa của Edmonton, Alberta văn phòng, mất 900 việc làm. Tổng cộng, Dell công bố kết thúc khoảng 8,800 việc làm trong 2007-2008 - 10% lực lượng lao động của mình.