Dell đã tận hưởng những gì từ 1997 đến 2004?
Từ 1997 đến 2004, Dell đã tăng trưởng ổn định và giành được thị phần từ các đối thủ cạnh tranh ngay cả trong thời kỳ suy thoái của ngành. Trong cùng thời gian đó, các nhà cung cấp PC đối thủ như Compaq, Gateway, IBM, Packard Bell và AST Research đã vật lộn và cuối cùng rời khỏi thị trường hoặc bị mua lại. Dell đã vượt qua Compaq để trở thành nhà sản xuất PC lớn nhất trong 1999. Chi phí vận hành chỉ chiếm 10% doanh thu 35 tỷ đô la của Dell trong 2002, so với 21% doanh thu tại Hewlett-Packard, 25% tại Gateway và 46% tại Cisco. Năm 2002, khi Compaq sáp nhập với Hewlett Packard (nhà sản xuất PC đứng thứ tư), Hewlett Packard mới được kết hợp đã chiếm vị trí hàng đầu nhưng phải vật lộn và Dell sớm lấy lại vị trí dẫn đầu. Dell tăng trưởng nhanh nhất vào đầu những năm 2000.
tăng trưởng ổn định