Điều gì đã không được nhân viên dạy mà làm cho một trải nghiệm mua sắm khác nhau?
Grands Magasins Dufayel là một cửa hàng bách hoá khổng lồ với giá rẻ được xây dựng vào năm 1890 ở phía bắc Paris, nơi nó đạt được một cơ sở khách hàng mới rất lớn trong tầng lớp lao động. Trong một khu phố có ít không gian công cộng, nó cung cấp một phiên bản tiêu dùng của quảng trường công cộng. Nó giáo dục người lao động tiếp cận mua sắm như một hoạt động xã hội thú vị không chỉ là một bài tập thường xuyên để có được những thứ cần thiết, giống như giai cấp tư sản đã làm tại các cửa hàng bách hoá nổi tiếng ở thành phố miền trung. Giống như các cửa hàng tư sản, nó đã giúp chuyển đổi tiêu dùng từ giao dịch kinh doanh thành mối quan hệ trực tiếp giữa người tiêu dùng và hàng hoá được tìm kiếm. Quảng cáo của nó hứa hẹn cơ hội tham gia vào chủ nghĩa tiêu dùng mới nhất, thời trang nhất với chi phí hợp lý. Công nghệ mới nhất đã được giới thiệu, chẳng hạn như rạp chiếu phim và triển lãm các phát minh như máy X-quang (có thể được sử dụng để phù hợp với giày) và máy hát.