Bao nhiêu phần trăm giao tiếp của con người xảy ra thông qua biểu cảm khuôn mặt phi ngôn ngữ?
Giao tiếp phi ngôn ngữ mô tả quá trình truyền đạt ý nghĩa dưới dạng thông điệp phi ngôn ngữ. Ví dụ về giao tiếp phi ngôn ngữ bao gồm giao tiếp haptic, giao tiếp chronemic, cử chỉ, ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm khuôn mặt, giao tiếp bằng mắt và cách ăn mặc. Giao tiếp phi ngôn ngữ cũng liên quan đến ý định của một thông điệp. Ví dụ về ý định là các động tác tự nguyện, có chủ ý như bắt tay hoặc nháy mắt, cũng như không tự nguyện, chẳng hạn như đổ mồ hôi. Lời nói cũng chứa các yếu tố phi ngôn ngữ được gọi là paralanguage, ví dụ như nhịp điệu, ngữ điệu, nhịp độ và căng thẳng. Thậm chí có thể có một thành phần pheromone. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có tới 55% giao tiếp của con người có thể xảy ra thông qua các biểu hiện trên khuôn mặt phi ngôn ngữ và thêm 38% thông qua paralanguage. Nó ảnh hưởng đến giao tiếp nhiều nhất ở cấp độ tiềm thức và thiết lập niềm tin. Tương tự như vậy, các văn bản viết bao gồm các yếu tố phi ngôn ngữ như phong cách viết tay, sắp xếp không gian của các từ và sử dụng biểu tượng cảm xúc để truyền đạt cảm xúc.
55%