Theo nghiên cứu thị trường, Microsoft lấy cơ sở khách hàng từ ai?
Đến tháng 3 năm 2011, thị phần của OS X ở Bắc Mỹ đã tăng lên hơn 14%. Liệu quy mô thị phần và cơ sở lắp đặt của Mac có liên quan hay không, và ai là vấn đề được tranh luận sôi nổi. Các chuyên gia trong ngành thường kêu gọi sự chú ý đến thị phần tương đối nhỏ của Mac để dự đoán sự diệt vong sắp xảy ra của Apple, đặc biệt là vào đầu và giữa những năm 1990 khi tương lai của công ty dường như ảm đạm nhất. Những người khác cho rằng thị phần là cách sai lầm để đánh giá thành công của Mac. Apple đã định vị Mac là một máy tính cá nhân cao cấp hơn, và do đó, có thể gây hiểu lầm khi so sánh nó với PC ngân sách. Bởi vì thị trường tổng thể cho máy tính cá nhân đã phát triển nhanh chóng, số lượng bán hàng ngày càng tăng của Mac bị ngập lụt một cách hiệu quả bởi khối lượng bán hàng mở rộng của toàn ngành. Sau đó, thị phần nhỏ của Apple mang lại ấn tượng rằng ít người sử dụng Mac hơn so với mười năm trước, khi chính xác điều ngược lại là đúng. Doanh số tăng vọt của iPhone và iPad có nghĩa là phần lợi nhuận của Apple được đại diện bởi Macintosh đã giảm trong năm 2010, giảm xuống còn 24% so với 46% hai năm trước đó. Những người khác cố gắng không nhấn mạnh thị phần, với lý do nó hiếm khi được đưa ra trong các ngành công nghiệp khác. Bất kể thị phần của Mac, Apple vẫn có lợi nhuận kể từ khi Steve Jobs trở lại và tổ chức lại sau đó của công ty. Đáng chú ý, một báo cáo được công bố trong quý đầu tiên của 2008 cho thấy Apple có thị phần 14% trong thị trường máy tính cá nhân ở Mỹ, bao gồm 66% tất cả các máy tính trên 1.000 đô la. Nghiên cứu thị trường chỉ ra rằng Apple thu hút khách hàng từ nhân khẩu học có thu nhập cao hơn thị trường máy tính cá nhân chính thống.