Dự án nào tập trung vào việc nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin FBI?
Trong 2000, FBI bắt đầu dự án Trilogy để nâng cấp cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin lỗi thời của nó (IT). Dự án này, ban đầu dự kiến sẽ mất ba năm và chi phí khoảng $ 380 triệu, đã kết thúc đi xa hơn ngân sách và chậm tiến độ. Những nỗ lực để triển khai các máy tính hiện đại và thiết bị mạng nói chung là thành công, nhưng những nỗ lực để phát triển phần mềm điều tra mới, thuê ngoài cho Science Applications International Corporation (SAIC), thì không. Virtual Case File, hoặc VCF, như phần mềm đã được biết đến, đã bị cản trở bởi các mục tiêu được xác định kém, và những thay đổi lặp đi lặp lại trong quản lý. Vào tháng 1 năm 2005, hơn hai năm sau khi phần mềm ban đầu được lên kế hoạch hoàn thành, FBI chính thức từ bỏ dự án. Ít nhất $ 100 triệu (và nhiều hơn nữa bởi một số ước tính) đã được chi cho dự án, mà không bao giờ trở thành hoạt động. FBI đã buộc phải tiếp tục sử dụng hệ thống hỗ trợ trường hợp tự động hàng thập kỷ của mình, mà các chuyên gia CNTT coi là không đầy đủ. Vào tháng 3 năm 2005, FBI tuyên bố họ đã bắt đầu một dự án phần mềm mới, tham vọng hơn, có tên mã Sentinel, mà họ dự kiến sẽ hoàn thành vào năm 2009.
Dự án Trilogy