Ngoài các làn trả phòng ở phía trước cửa hàng, khách hàng có thể trả phòng ở đâu?
Các cửa hàng bách hoá ngày nay có các khu vực bán các mặt hàng sau: quần áo, đồ nội thất, đồ gia dụng, đồ chơi, mỹ phẩm, làm vườn, đồ vệ sinh cá nhân, đồ thể thao, tự làm, sơn và phần cứng và chọn thêm các dòng sản phẩm khác như thực phẩm, sách, đồ trang sức, điện tử, văn phòng phẩm, thiết bị chụp ảnh, sản phẩm trẻ em và sản phẩm cho vật nuôi. Khách hàng kiểm tra gần mặt trước của cửa hàng hoặc, cách khác, tại các quầy bán hàng trong mỗi bộ phận. Một số là một phần của chuỗi bán lẻ của nhiều cửa hàng, trong khi những người khác có thể là nhà bán lẻ độc lập. Vào những năm 1970, họ chịu áp lực nặng nề từ các nhà giảm giá. Kể từ năm 2010, họ đã chịu áp lực thậm chí còn nặng nề hơn từ các cửa hàng trực tuyến như Amazon.
tại quầy bán hàng trong mỗi bộ phận.