Tiêu đề Người tiêu dùng được đưa ra trong 2010 và 2014 là gì?
Comcast đã bị chỉ trích vì nhiều lý do. Sự hài lòng của khách hàng của công ty thường được xếp hạng trong số những người thấp nhất trong ngành công nghiệp cáp. Comcast đã vi phạm thực tiễn trung lập ròng trong quá khứ; và, mặc dù cam kết của Comcast với một định nghĩa hẹp về tính trung lập ròng, các nhà phê bình ủng hộ một định nghĩa trong đó ngăn cản sự khác biệt giữa các dịch vụ mạng riêng của Comcast và phần còn lại của Internet. Các nhà phê bình cũng chỉ ra sự thiếu cạnh tranh trong phần lớn khu vực dịch vụ của Comcast; có sự cạnh tranh hạn chế giữa các nhà cung cấp cáp. Với sức mạnh đàm phán của Comcast như một ISP lớn, một số người nghi ngờ rằng Comcast có thể tận dụng các thoả thuận ngang hàng được trả tiền để ảnh hưởng không công bằng đến tốc độ kết nối của người dùng cuối. Quyền sở hữu của cả sản xuất nội dung (trong NBCUniversal) và phân phối nội dung (như một ISP) đã làm dấy lên mối quan tâm chống độc quyền. Những vấn đề này, ngoài những vấn đề khác, đã dẫn đến Comcast được mệnh danh là "Công ty tồi tệ nhất ở Mỹ" bởi The Consumerist vào năm 2014 và 2010.