Ai báo cáo rằng 17.000 khách hàng đã nhận được dịch vụ do giao hàng thất bại?
BSkyB ra mắt dịch vụ HDTV của mình, Sky + HD, vào ngày 22 tháng 5 năm 2006. Trước khi ra mắt, BSkyB tuyên bố rằng 40.000 người đã đăng ký nhận dịch vụ HD. Trong tuần trước khi ra mắt, những tin đồn bắt đầu xuất hiện rằng BSkyB đang gặp vấn đề về nguồn cung với hộp set top (STB) từ nhà sản xuất Thomson. Vào thứ Năm ngày 18 tháng 5 năm 2006, và tiếp tục qua cuối tuần trước khi ra mắt, mọi người đã báo cáo rằng BSkyB đã huỷ bỏ hoặc lên lịch lại việc cài đặt. Cuối cùng, BBC báo cáo rằng 17.000 khách hàng vẫn chưa nhận được dịch vụ do giao hàng thất bại. Vào ngày 31 tháng 3 năm 2012, Sky đã công bố tổng số ngôi nhà có Sky + HD là 4.2222.000.