Conclusion: The rate of patient satisfied with outpatient medical services is low. In which patients are least satisfied with the facilities and means to serve patients of the department and patients are most satisfied with the ability to access services.
Kết luận: Tỷ lệ người bệnh hài lòng đối với dịch vụ khám chữa bệnh ngoại trú ở mức thấp trong đó người bệnh hài lòng thấp nhất với cơ sở vật chất và phương tiện phục vụ người bệnh của khoa và cao nhất với khả năng tiếp cận dịch vụ.