The questionnaire used in the research includes 5 factors with 21 observation variables ensuring reliability with Cronbach's Alpha coefficient > 0.7.
Bộ câu hỏi sử dụng trong quá trình nghiên cứu bao gồm 5 yếu tố với 21 biến quan sát đảm bảo tính tinh cậy với hệ số Cronbach ’ s Alpha > 0,7.