Majority of patients were satisfied with the behavior and qualification of doctors & nurses and results of treatment and nursing care. The rate of satisfaction on admission and discharge process was 79.5%, next to hospital fee (75, 2%) and infrastructure (75, 1%).
Đa số NB hài lòng về thái độ cư xử và trình độ chuyên môn của bác sĩ (BS) và điều dưỡng (ĐD). Tỉ lệ hài lòng về thủ tục nhập viện và xuất viện là 79,5%, kế tiếp là giá viện phí chiếm 75,2% hài lòng và cơ sở vật chất (CSVC) là 75,1%.