Results: To raise patients health care, health staff need to perceive patient need, from 79.1% to 86.1% patients want to care about mental, patients demand about encourage is 87.3%, 77.2% want to be explained their question about treatment and care, 82.3% expect to be instructed about drugs indication, dose, and complication, 60.8% need some advise about nutrient and 52.5% want health staff support them to do rehabilitation methods.
Kết quả: Muốn nâng cao dịch vụ chăm sóc người bệnh, NVYT cần nắm được các nhu cầu cần chăm sóc của người bệnh khi vào viện, có từ 79,1% đến 86,1% người bệnh có nhu cầu chăm sóc về tinh thần; nhu cầu được động viên yên tâm điều trị 87,3%, nhu cầu được giải đáp kịp thời những thắc mắc trong quá trình điều trị và chăm sóc 77,2%; nhu cầu được NVYT hướng dẫn, giải thích về tác dụng, liều dùng và những biến chứng có thể xảy ra khi sử dụng thuốc 82,3%; NB cần được tư vấn về dinh dưỡng và hỏi thăm tình hình ăn uống 60,8%; được CBYT hướng dẫn và hỗ trợ luyện tập các phương pháp phục hồi chức năng 52,5%.