In fact many studies in such countries as Britain, Poland, South Africa, Japan have successfully constructed the scale of influencing factors to customers' choice of pharmacy.
Trên thực tế một số nghiên cứu ở các quốc gia như Anh, Ba Lan, Nam Phi, Nhật Bản đã xây dựng thành công thang đo đánh giá các đặc điểm nhà thuốc ảnh hưởng đến sự sự lựa chọn của khách hàng (3-5).