Results: the levels of patients'satisfaction to the hospital's serving were very high (98.9%), 98.5% satisfied to quality of examination and therapy and 92.7% satisfied to hospital facilities.
Kết quả nghiên cứu: NB HL rất cao ở các mặt: 98,9% NB HL với công tác phục vụ của BV, 98,5% HL với lĩnh vực chất lượng khám và điều trị, 92,7% HL với lĩnh vực cơ sở vật chất.