Conclusion: Patients are highly satisfied with their experience when received care service, while nursing wishes to provide higher quality care.
Kết luận: Người bệnh hài lòng cao về chất lượng dịch vụ chăm sóc sau trải nghiệm, trong khi điều dưỡng mong muốn cung cấp dịch vụ chăm sóc có chất lượng cao hơn.