Level of satisfaction of patient's family members with nurses: Disseminate necessary information when entering the hospital and during treatment (100%); Having words, gestures, and friendly attitude towards patients and patient's family members (98.61%); Consulting patient care regime is (100%); Dedicated to helping patients, patients without suggestions, asking for gifts (97.22%); Publication of drugs (95.83%) and instructions on drug use (100%).
Mức độ hài lòng của TVGĐ NB với ĐD tại Bệnh viện bệnh Nhiệt đới Hải Dương, gồm: phổ biến những thông tin cần thiết khi vào Bệnh viện và trong quá trình điều trị (100%); Có lời nói, cử chỉ, thái độ thân thiện với người bệnh (NB) và TVGĐ NB (98,61%); Tư vấn chế độ chăm sóc NB là (100%); Tận tình giúp đỡ NB, TVGĐ, không gợi ý, đòi tiền quà (97,22%); Công khai thuốc (95,83%) và hướng dẫn sử dụng thuốc (100%).