Objective: Compare the difference between nurse expectations and patient experiences to assess the quality of care and related factors.
Mục tiêu: So sánh sự khác biệt giữa kỳ vọng của điều dưỡng và trải nghiệm của người bệnh đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc và các yếu tố liên quan.