The purpose of this study is to survey patient satisfaction and to determine factors related to patient satisfaction with service quality at Binh Dan hospital in Ho Chi Minh city-Vietnam.
Mục đích của nghiên cứu này là khảo sát sự hài lòng của NB và xác định các yếu tố liên quan đến hài lòng của NB với chất lượng dịch vụ tại bệnh viện Bình Dân – TP.