Objective: To develop and validate a questionnaire for measuring outpatient satisfaction with pharmacy service in Hanoi Medical University Hospital.
Mục tiêu: Xây dựng một bộ công cụ để đánh giá sự hài lòng của người bệnh ngoại trú đối với dịch vụ tại hệ thống nhà thuốc Bệnh viện Đại học Y Hà Nội.