Method: retrospective description on hospital fee payment slips and medical records and interview data of patients / relatives, medical staff through survey questionnaires.
Đối tượng - Phương pháp nghiên cứu: mô tả hồi cứu trên phiếu thanh toán viện phí và hồ sơ bệnh án và dữ liệu phỏng vấn người bệnh / người thân, nhân viên y tế thông qua phiếu khảo sát.