Patients rated the highest satisfaction for the item related to "Skill and competence of nurses: How well things were done, like giving medicine and handling intravenous injection", however, the patients rated the lowest satisfaction with the items "Restful atmosphere provided by nurses Privacy: provisions for your privacy by nurses: amount of peace and quiet" and "Privacy: provisions for your privacy by nurses".
Người bệnh đánh giá sự hài lòng cao nhất đối với câu hỏi liên quan đến “Điều dưỡng viên có kỹ năng tay nghề thành thạo khi thực hiện chăm sóc ông / bà ví dụ như thực hiện thuốc cho ông / bà ”, tuy nhiên người bệnh đánh giá sự hài lòng thấp nhất với câu hỏi về“ Điều dưỡng viên tạo môi trường yên tĩnh cho ông / bà ” và “Điều dưỡng viên tạo môi trường riêng tư cho ông / bà ”.