Result: Cause: due to waiting time 95.3%, due to hospital overload 97%, lack guidance 93%, unsuitable behavior of nurses 95%.
Kết quả: Nguyên nhân: Do thời gian chờ 95,3%, do quá tải bệnh viện 97%, thiếu hướng dẫn, chỉ dẫn 93%, hành vi không phù hợp của ĐDV 95.