This study was conducted in order to develop the reliable scale for measuring pharmacy characteristics influencing customers' choice in Ho Chi Minh city (HCMC).
Mục tiêu: Xây dựng thang đo đánh giá các đặc điểm nhà thuốc ảnh hưởng đến sự lựa chọn của khách hàng trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM).