Specifically as follows: The satisfaction rate on the rights and interests of patients was 94.8 percent; Reception and guidance, 94.4 percent; Waiting time for medical examination and tests, 94, 2; Medical staff, 91.6%; Ethical behavior of medical staff, 91.6%; Infrastructure conditions, 75.8%; and The overall satisfaction rate of medical services at the Outpatient Department was 90.8 percent.
Cụ thể như sau: tỷ lệ hài lòng về quyền và lợi ích của người bệnh là 94,8%; công tác tiếp đón và hướng dẫn người bệnh 94,4%; thời gian chờ khám bệnh và thực hiện các xét nghiệm cận lâm sàng 94,2%; về đội ngũ nhân viên y tế 91,8%; hành vi vi phạm y đức của nhân viên y tế 91,6%; điều kiện cơ sở vật chất 75,8%; và tỷ lệ hài lòng chung về dịch vụ khám chữa bệnh tại khoa Khám bệnh là 90,8%.