Result: the proportion of patients satisfied with the service of the hospital is 83.1%, the hospital has met 88.96 ± 13.49% compared with the expectations of patients before treatment, and 75.2% of patients assessed that the treatment has been response more than 80% of their initial expectations.
Kết quả: Tỷ lệ người bệnh ngoại trú hài lòng với dịch vụ của Bệnh viện là 83,1%, Bệnh viện đã đáp ứng được 88,96 ± 13,49% so với mong đợi của người bệnh, có 75,2% người bệnh đánh giá đợt điều trị đáp ứng được trên 80% so với mong đợi ban đầu.