Conclusion: The current status o f the quality o f physiotherapy services fo r outpatients is still inadequate, especially in the lack o f tangible means (equipment, exercise equipment, pictures).
​Kết luận: Thực trạng chất lượng dịch vụ Vật lý trị liệu cho người bệnh ngoại trú còn bất cập, đặc biệt là khía cạnh phương tiện hữu hình.