Normally, whenever a patient walks into the hospital because they have interwined emotions, both worry about their illness, and hope that their health will soon recover, medical knowledge is quite new. Batch with the majority of sick people, family members... that creates a interdependent relationship between patients and health workers.
Theo lẽ thường, mỗi khi người bệnh bước chân vào bệnh viện là họ có những xúc cảm đan xen nhau, vừa lo lắng về bệnh tật của mình, vừa hy vọng sức khoẻ sẽ sớm hồi phục, kiến thức y khoa là thứ khá mới mẻ với đa số người bệnh, người nhà người bệnh … điều đó tạo nên một mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau giữa người bệnh với các nhân viên y tế;