Conclusion: After implementing the second phase of the Lean management model, the nursing process compliance rate increased, and errors decreased.
Kết luận: Sau khi triển khai giai đoạn 2 của mô hình quản lý tinh gọn, tỷ lệ tuân thủ quy trình chăm sóc của điều dưỡng tăng, sai lỗi giảm.