A total of 86.53% patients were satisfied and more in term of nursing care, and there were 2.04% patients unsatisfied with nursing care, especially in criteria of attitude of service, patient education and follow-up.
Mức độ từ hài lòng trở lên của bệnh nhân về công tác chăm sóc của điều dưỡng chiếm 86,53%, còn 2,04% số người bệnh không hài lòng về công tác chăm sóc của điều dưỡng chủ yếu ở tiêu chí Thái độ phục vụ, tư vấn, chăm sóc, theo dõi của điều dưỡng hàng ngày.