Participants were interviewed by answering a self-administered questionnaire within 15 minutes during break time of any working day.
Các đối tượng nghiên cứu được phỏng vấn bằng cách tự điền vào bộ câu hỏi cấu trúc sẵn, thời gian phỏng vấn là 15 phút vào giờ nghỉ giải lao của công ty.