Research has shown that, if feedback is given and used inappropriately, it will lead to reasonable changes to the development of training institutions and service centers.
Nghiên cứu chỉ ra rằng, nếu thông tin phản hồi được đưa ra và sử dụng không phù hợp, sẽ dẫn đến những thay đổi hợp lí cho quá trình phát triển của các cơ sở đào tạo và trung tâm cũng cấp dịch vụ.