The evaluation of satisfaction of patients in term of nursing care based on the Likert classification with 5 levels from "deep unsatisfaction" to "high satisfaction".
Đánh giá về mức độ hài lòng của người bệnh dựa trên thang điểm Likert gồm 5 mức độ từ “rất không hài lòng ” tới“ rất hài lòng ”.