The research bases on satisfaction index built by organizations and enterprises over the past decades, there to put up a Satisfaction model of its patients and their beloved.
Từ đó, nghiên cứu này đề xuất một mô hình Hài lòng của thân nhân bệnh nhân / thân nhân bệnh nhân trong nghiên cứu này. Từ khoá: Thân nhân bệnh nhi, chỉ số hài lòng.