Results: There is a difference thinking between patient group and nursing group (2.53 ± 0.38; 2.23 ± 0.33).
Kết quả: Có sự khác biệt giữa trải nghiệm của người bệnh và kỳ vọng của điều dưỡng thông qua chất lượng dịch vụ để hướng dẫn người bệnh thích nghi với môi trường.