Subjects and methods: The tool to assess the satisfaction level and related factors were developed and explored through interviewing patients.
Đối tượng và phương pháp nghiên cứu: Bộ công cụ đánh giá mức độ hài lòng (MĐHL) và các yếu tố liên quan được xây dựng và khám phá thông qua phỏng vấn người bệnh.