Objectives: To assess all stages of clinical examination and treatment procedure, average time: total time, ticket-taking time, clinic distribution, clinical examination, laboratory tests, prescription, payment, medication refill, factors associated with average time of the process: both objective and subjective.
Mục tiêu: Khảo sát các giai đoạn của quy trình khám chữa bệnh tại khoa khám bệnh, khảo sát thời gian trung bình của quy trình khám chữa bệnh: tổng thời gian, thời gian lấy số, phân bố phòng khám, khám bệnh, cận lâm sàng, cấp toa, đóng phí, lãnh thuốc, khảo sát các yếu tố liên quan đến thời gian trung bình của quy trình.