The information on demographic and satisfaction of patients were collected by face to face interviewed using a structured questionaire. Results: There were approximately 98% of participants satisfied with the hospital, in general.
Các thông tin về nhân khẩu học và sự hài lòng được thu thập bằng bộ cẩu hỏi phỏng vấn trực tiếp mặt đối mặt.Kết quả: Tỷ lệ khách hàng - bệnh nhân hài lòng với hoạt động của khoa khám chữa bệnh đạt 98%, trong đó khâu Khám bệnh có tỷ lệ hài lòng cao nhất 94,9%; ngược lại khâu Tiếp nhận có tỷ lệ hài lòng thấp nhất 72,4%.