Objectives: To determine the customers' satisfaction and some factors affecting the satisfaction of health workers (HCWs) at Cho Ray Hospital with ISO 9001: 2015 after three years application.
Mục tiêu: Nhằm khảo sát sự hài lòng và các yếu tố ảnh hưởng đến NVYT sau 3 năm áp dụng tiêu chuẩn ISO 90 01:2 015 tại BVCR.