An example of a great psychological idea : The single best improvement in passenger satisfaction on the London Underground per pound spent came when they didn 't add any extra trains nor change the frequency of the trains , they put dot matrix display board on the platforms .
Một ví dụ về một ý tưởng tâm lý tuyệt vời : Một cải thiện tốt nhất để nâng cao tỉ lệ hài lòng của hành khách trên Tàu điện ngầm London trên mỗi bảng chi ra xảy đến khi họ không đưa thêm xe vào hoạt động cũng như không thay đổi tần suất các chuyến xe , họ lắp đặt bảng hiển thị các điểm tại các sân ga .