Companies tend to scale up vertically by centralizing operations in big factories and warehouses , but if you want to be agile and deal with immense customer diversity , you need to scale out horizontally using a distributed supply chain with smaller manufacturing and distribution units , like Grameen Bank has shown .
Các công ty có xu hướng leo thang theo chiều thẳng đứng bằng cách vận hành tập trung trong các nhà máy , nhà kho lớn , nhưng nếu muốn trở nên linh động và thích ứng với sự đa dạng của khách hàng , bạn cần phát triển theo chiều ngang sử dụng chuỗi cung ứng được phân bổ với đơn vị sản xuất và phân phối nhỏ hơn , như trường hợp của ngân hàng Grameen .