It 's citizens who saw things that could be working better and they decided to fix them , and through that work , they 're creating a 21st-century ecosystem of participation .
Những người dân nhìn thấy vấn đề cần được cải thiện và thay đổi chúng , và từ đó , họ tạo ra sự hợp tác trong hệ sinh thái của thế kỷ 21 .