And I think they were expecting -- they 'd worked with lots of consultants before -- I think they were expecting some kind of hideous org chart with thousands of bubbles and systemic this , that and the other , and all kinds of mappy stuff .
Và tôi nghĩ họ đã mong đợi-- vì trước đây họ từng làm việc với rất nhiều nhà tư vấn -- Tôi nghĩ họ đã mong đợi kiểu như biểu đồ " khủng bố " với hàng ngàn ghi chú và kết nối này nọ , kia và mọi thể loại bản vẽ tương tự .