William Ury , author of " Getting to Yes , " offers an elegant , simple way to create agreement in even the most difficult situations -- from family conflict to , perhaps , the Middle East . & lt ; em & gt ; & lt ; / em & gt ;
William Ury , tác giả của quyển " Getting to Yes " , đưa ra một hướng hay , đơn giản để tạo nên sự đồng thuận trong những trường hợp khó nhất -- từ mâu thuẫn gia đình cho đến , có thể , xung đột ở Trung Đông .