And this is what I call behavior-changing products : products , systems or services that intervene and solve these problems up front .
và đây là thứ mà tôi gọi là sản phẩm-thay đổi-người dùng sản phẩm , hệ thống hay dịch vụ phải là tiên phong trong việc can thiệp và giải quyết các vấn đề này