Look , listen , probe , ask some hard questions , get out of that very comfortable mode of knowing , walk into curiosity mode , ask more questions , have a little dignity , treat the person you 're talking to with rapport .
Nhìn , nghe , thăm dò , hỏi một số câu khó , vứt bỏ cái vẻ biết tuốt thong thả đó , nhập cuộc trong tư thế tò mò , đặt nhiều câu hỏi hơn , giữ lại chút tự trọng , hoà nhã với người mình đang nói chuyện .