And then you can also engage the end user in the design process , and not just ask him what he needs , but ask him how he thinks it can be achieved .
Và khi bạn đưa người dùng cuối vào trong quá trình thiết kế , không chỉ hỏi xem họ cần gì mà hỏi xem họ nghĩ làm cách nào đế có thể đạt được nó .