They are authorities , and we do what they say because they have authority over us , but we would not follow them . And I know many people who are at the bottoms of organizations who have no authority and they are absolutely leaders , and this is because they have chosen to look after the person to the left of them , and they have chosen to look after the person to the right of them .
Tôi biết nhiều người ở vị trí cao nhất của tổ chức không phải là lãnh đạo thực thụ . Họ là những người cầm quyền và ta phải làm theo lời họ vì họ có toàn quyền quyết định nhưng ta sẽ không tự nguyện đi theo . Tôi biết nhiều người ở vị trí thấp nhất , không có quyền lực trong tay lại là những lãnh đạo thực sự , bởi vì họ chọn chăm sóc người ở bên trái và bên phải mình . Đó mới đúng là một người lãnh đạo .