And this made me think that perhaps the donor agencies had just missed out on a key aspect of marketing : understanding who 's the audience .
Và điều này giúp tôi nghĩ rằng có lẽ các cơ quan hỗ trợ đã bỏ qua một khía cạnh quan trọng của tiếp thị đó là : hiểu được ai là khách hàng .