تم تجميد حساب والدي لديكم بسبب انتهاء الهويه، وقد ذهب الي الاحوال وعمل الاجراءات ثم بعدها بيومين تم تعليق العمل بسبب كورونا ورغم ظروفه الصحيه يتردد علي فرع البنك في ابو عريش ولم يتم تنشيط حسابه رغم ان تعليمات مءسسه النقد توجه بتعليق تجميد الحسابات ارجو الحل بصوره عاجله