بفضل الله و توفيقه قمنا بتنظيم اول مختبر للابتكار عن بعد لتعزيز تصميم الخدمات الذكيه و التفكير في رحله العميل، استخدمنا عدد من الادوات الداعمه لنجاح التجربه و فكرنا في محاور ما بعد كورونا لاستمراريه سهوله الخدمات