لا يحق للمتاجر والمحلات استغلال الاجراءات الاحترازيه من كورونا في منع استرجاع واستبدال البضاعه المباعه لان خيار الاسترجاع والاستبدال ؛ حق اصيل للمستهلك ولم يرد ضمن التعليمات الصادره من وزاره الصحه عند رفض المحل التجاري الاستبدال او الاسترجاع بلغ عبر الرقم