ما هي فئة دعم العملاء الأكثر ملاءمة لهذا السيناريو؟ خيارات الفئة: الدعم عبر الهاتف، الدعم الشخصي، الدعم عبر البريد الإلكتروني

لقد انقطعت الكهرباء، لكنني دفعت فاتورتي في الوقت المحدد. كل شخص آخر في شارعي لا يزال لديه السلطة. هاتفي معطل، ولا أستطيع شحنه الآن.
ما هي فئة دعم العملاء الأكثر ملاءمة لهذا السيناريو؟ خيارات الفئة: الدعم عبر الهاتف، الدعم الشخصي، الدعم عبر البريد الإلكتروني

لقد انقطعت الكهرباء، لكنني دفعت فاتورتي في الوقت المحدد. كل شخص آخر في شارعي لا يزال لديه السلطة. هاتفي معطل، ولا أستطيع شحنه الآن.
user
الدعم الشخصي مطلوب، لأن المستخدم ليس لديه هاتف يعمل للاتصال بالدعم الهاتفي أو كهرباء لإرسال بريد إلكتروني على جهاز كمبيوتر.
assistant